Kayseri El Yufkası Saklama Koşullarına Rağmen Bozuldu

Geçtiğimiz hafta çarşamba günü Seyhanlar marketten aldığım, son kullanma tarihi 8 Ekim olan Kayseri el yufkası ürünüm, buzdolabında saklamama rağmen tüketim tarihi gelmeden bozuldu. Paketi açtığımda içinde siyah noktalar bulunan, bozulmuş bir görüntüyle karşılaştım ve ürünü tüketemedim.

Ürünü son kullanma tarihine kadar, ambalaj üzerinde belirtildiği şekilde buzdolabında muhafaza etmeme rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam hem sağlığım açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Henüz marka veya market ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.

Bozulan ürünümün yerine, aynı özelliklerde ve son kullanma tarihine uygun, sorunsuz yeni bir Kayseri el yufkası verilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.