Paye Kart Ödemesi Yanlış Yansıtıldı Ve Mağaza Çalışanı Şiddetli Tehditte Bulundu

7 Kasım’da saat 14:00 civarında Nilüfer Çalı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 3 a adresindeki Seyhanlar şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödemeyi Paye Kart olarak yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu ödeme şekli faturama yanlış şekilde yansıtıldı. Durumu sonradan fark edip mağazaya giderek durumu açıkladığımda, hatayı kabul etmelerine rağmen çalışanların sert ve saygısız bir tavrıyla karşılaştım.

Bugün aynı şubeye tekrar alışverişe gittiğimde, önceki yaşanan durumu tekrar anlattım. Bu esnada çalışan B**** isimli personel, hem fiziki olarak saldırıda bulunmaya teşebbüs etti hem de “seni öldürürüm” şeklinde son derece ağır ve tehdit içeren bir ifade kullandı. Bu tarz bir tehdidi bir mağaza çalışanından duymak hem güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi hem de bir müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissettirdi.

Bu olayın ciddiyetinin farkında olunmasını, ilgili tarihe ait kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini ve B**** isimli çalışan hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağazanızda kendimi güvende hissetmek ve bir daha böyle bir durum yaşamamak için bu konuda net ve somut bir aksiyon bekliyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak yetkili birim tarafından tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.