to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Saygısız Davranış Şikayeti
Bursa Seyhanlar Hamzabey şubesine uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ancak kasada çalışan H***** Ö**** isimli personelin müşterilere karşı saygısız ve umursamaz bir tavır sergilemesinden rahatsızız.
Kasa arkasındaki ürünleri sürekli ısrarla satmaya çalışıyor, almak istemediğimizde ise tepki gösteriyor. Bu durum tek seferlik değil, sık sık yaşanıyor ve artık alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor.
İlgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tutumun düzeltilmesini rica ederiz. Gerekenin yapılmasını bekliyoruz.
Gelişme
Seyhanlar Market Hamzabey şubesinde kasada görevli arkadaşların, eşimin verdiği bozuk paraları sayması zor oluyor şeklinde konuşması, üslubu ve tutumu müşteri memnuniyetine aykırıdır. Gerekli uyarının yapılmasını rica ederim... ''İlginiz için Teşekkürler '``
Sn.İlker Bey Konu ilgili birimimizle paylaşılmıştır. Personelimizin müşteri iletişimi konusunda daha saygılı ve duyarlı davranması için gerekli eğitim ve yönlendirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederiz
Teşekkürler İlginiz Alakanız dan dolayı Teşekkür ederiz
