to read complaints and reviews, or file yours.Koç Emeklilik Vakfı üzerinden Setur aracılığıyla otel konaklama rezervasyonu yaptırmak istedim. Bunun için 7 Temmuz’da ç...ağrı merkezini aradım ve işlemleri mail üzerinden yapmam gerektiği söylenerek o********@seturbiz.com adresine yönlendirildim. Bu adrese mail atıp gerekli bilgileri iletmeme rağmen
Setur üzerinden 19 Haziran tarihinde 31 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasındaki Kıbrıs Chamada Otel rezervasyonumu satın ...aldım. Ödeme 51.879,09 TL olarak Setur ’a yapıldı, hem mail adresime hem de telefonuma onay kodu geldi. Buna rağmen rezervasyonumu güncellemek ve tatil süresini uzatmak için Setur
Setur ’un internet sitesi üzerinden 18.05.2026 giriş, 20.05.2026 çıkış olmak üzere 2 kişi için Kıbrıs’ta Kaya Palazzo Re...sort Otel’i satın almak istedim. Site üzerinde arama filtrelerimi uygulayıp otelleri sıraladığımda bu otel için toplam 17.446 TL fiyat gördüm. Ancak otelin detay sayfasına girdiğim
"23:53'te fatura gönderildi teşekkürler"
21.11.2025 günü saat 15.00 civarında anneme uçak bileti almak için Setur üzerinden üyelik açmaya çalıştım. Annemin e-pos...ta adresi olarak f********@hotmail.com’u, ad-soyad bilgisi olarak da F******* U*****’ı kullandık. Sistem, mail adresine doğrulama maili göndermediği için ne gereksizler klasöründe
Setur firmasından anne ve babam için yurtdışı tur satın almıştım. Tur içerisinde sigorta vs her şey dahil şeklindeydi. Y...alnız annemin ciddi rahatsızlanması sebebiyle iptal etmek istedim (hala devam ediyor ve tüm doktora raporları var), Setur bana iptal olmayacağını ancak sağlık sigortası üzerinden p
"Lady Travel müşteri memnuniyetine önem veriyor. Teşekkürler."
Setur kurumunun tarih değişikliği talebimi kabul etmeyip mağduriyet yaşamam...a neden oldu. Voucher No: 1285398 numaralı U*** Y******** adına 21.01.2025
Setur Turizm firmasından 20.07.2024 ile 27.07.2024 tarihlerinde 2 oda rezervasyon yaptırarak latanya park Resort otelde ...konakladık. Konaklama sonrasında tarafımıza vermiş olduğumuz bilgilere fatura kesip mail adresime gönderileceği bilgisi verildi. Fakat üzerinden 2 ay geçmesine ve defalarca kez Set
Seturdan rezervasyon yaptırmıştım. İptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemini bile çok geç yaptılar. İptal mailinde üc...ret iademin 7-10 iş günü arasında yapılacağı söylenmişti. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. İptal edildiğini söyleyen mail adresine yazdım hala gerçekleşmedi
Setur firmasından 1039432 voucher numaralı 14-21 Temmuz tarihli Paris Benelüx turu satın aldım. Tur günü havalimanında r...ehberimiz ile tanıştığımızda kendisinin rehber değil tur lideri olduğunu ifade etti, ayrıca sözleşmemizde yazmamasına ve acentemiz tarafından belirtilmemesine rağmen günlük kişi ba
Setur, tur satarken kampanyadan bahsedip kampanyaya nasıl katılacağımızı ya da katılmamız gerektiğini söylemeden işlemim...izi yaptı ve hakkım olan 7.500 TL worldpuanımı alamadım maalesef. Yapı Kredi Setur 'a gönderiyor Setur Yapı Kredi'ye gönderiyor... Kimse yardım etmek için uğraşmıyor olan bizim alı
Setur acentesi 1750 TL indirim verdi. Arkadaşım Setur online üye oldu ve 2000 TL Crystal Tat Beach kullanılmak üzere kup...on aldı. Ben de aynı şekilde üye oldum, ancak sadece 1000 TL indirim aldım. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz, ancak çözüm sunamıyorlar. Eşim üye oldu ve 2000 TL kupon aldı, ancak
Setur faturamı kesmiyor. Yaklaşık 20 defa aramama rağmen ve tatilimin üstünden 2 ay geçmesine rağmen hala faturama ulaşa...madım. Mail attıklarını söylüyorlar. Kaç kere aradım gelmedi diye başka mail adresi de verdim. Asla ilgilenmiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
