Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Setrms
  • Setrms'ten Yaptığım İade Ödemesi Uzun Süredir Hesabıma Yatmadı
ID:34287286

Setrms'ten Yaptığım İade Ödemesi Uzun Süredir Hesabıma Yatmadı

profile
Naime
Setrms
20 Kasım 2025 01:18
624

18 ve 22 Ekim tarihlerinde Setrms online uygulamasından verdiğim 5525959 ve 5526945 numaralı iki ayrı siparişimdeki tunik ve takım ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 6.890 TL’lik iade tutarının kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte Setrms müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde iadenin yapıldığı ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Tekrar Setrms ile görüştüğümde ise Kasım ayı yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı ve iadenin yapıldığı şeklinde yanıt veriliyor. Ancak uygulamada tutar görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Siparişlerimi Antalya’da teslim aldım. İade işlemlerinin bir an önce tamamlanarak toplam 6.890 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Bahar
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yekbun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Sürekli Oyalama!

profile
Yekbun
Setrms
14 Kasım 2025 13:13
538

30 Ekim tarihinde Setrms online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. Sipariş numaram: 5524594. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi, toplam 1949₺ tutarındaki ödemenin iadesi için bankanın bilgilendirildiği belirtildi. Ancak bankamı aradığımda böyle bir iade işlem...

iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-3.jpg
iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-2.jpg
iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-1.jpg
1 Destek

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Nesibe
Setrms
18 Kasım 2025 14:24
421

30 Ekim’de Setrms internet sitesi üzerinden aldığım 4 üründen 3 tanesini iade etmek için geri gönderdim (Sipariş/Fatura No: 5525157). Aradan 18 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6 bin tl tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim, her defasında “Kas...

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Elbise Ücretim Ödenmedi

profile
Ebru
Setrms
04 Ekim 2025 01:58
508
"Sorunum çözüldü iademi gerçekleştirdiler, teşekkürler."
yanlis-iade-kodu-nedeniyle-elbise-ucretim-odenmedi-1.jpg

İade Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Medine
Setrms
19 Kasım 2025 09:41
479

Setrms üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 8.700 TL tutarındaki ürünlerimin iadesini talep ettim. İki parça halinde gönderdiğim ürünlerin iade süreci 31 Ekim’de sistemlerinde onaylandı ve ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisi de sisteme yansıdı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ...

Öne Çıkan Konular

Setrms müşteri hizmetleri Setrms iade Setrms numarası Setrms online
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru