servisi

2018 yılında yerden ısıtmalı evime Baymak Luna Avant 24 Fi model kombinin sıfırını taktırdım. Kombinin tüm bakım ve temizliklerini düzenli olarak yaptırmama rağmen 2024 kışında kombinin su basıncı günlük olarak düşmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımda kazan delinmiş olduğu söylendi ve yaklaşık ...

Trendyol üzerinden dymax satıcısından 18.100 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın başlıklarında düşme ve temassızlık nedeniyle kullanıma engel arızalar oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim. Dyson yetkili servisi...

Superonline’dan 100 Mbps hızında ev internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hızım sürekli 15–20 Mbps aralığında seyrediyor. Sözleşmede taahhüt edilen hızın çok altında hizmet almama rağmen benden 100 Mbps internet ücreti tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca modem ka...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 20:50–21:30 arasında Büyükdere Caddesi üzerindeki Ciğerci Bahattin Levent şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yarım ciğer yarım çöp şiş siparişi verdim. Önce sadece ciğer servisi yapıldı ve yemeğimi yerken çöp şişlerin gelmesini bekledim, ancak uzun...

2019 yılında Kırıkkale’den Doğtaş Daimond model 3+2+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk çıktığı dönem alanlardan biriyim. O dönemde koltuk takımının kumaşında beyazlama ve deformasyon sorunu yaşadım ve bulunduğum yerde servis olmamasına rağmen Ankara’dan Doğtaş servisi gelerek inceleme yaptı. O...

31.01.2024 tarihinde Bursa Heykel Şeref Beko bayisinden Beko D81 HP model kurutma makinesini taksitli olarak satın aldım. Kurutma makinesine toplam 18.251 TL ödedim, ayrıca 7 yıllık ek sigorta/garanti paketi için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Ürünü satarken özellikle kurutma makinelerinde filtre ...

Kumtel Ankastre Siyah Violet Ocak M6-40BF-Siyah-Doğalgaz model ocağım yaklaşık 3 aydır gaz kaçırıyor ve evde sürekli doğalgaz kokusu oluşuyordu. Sorunun kombiden, tesisattan veya hortumdan kaynaklanabileceğini düşünerek, ocak hariç tüm boru ve bağlantılar lisanslı doğalgaz firması Aksa Gaz tarafında...

Muğla Milas’ta aldığım Kumtel ko 40 tshdf set üstü cam ocağın montajı için 15 Şubat Pazar günü servis kaydı oluşturdum. Pazartesi günü servis beni evin kapısına geldiklerinde aradıklarını, evde olmadığım için bekleyemeyeceklerini söyledi. Ben de salı günü gelmelerini istedim, salı için gelemeyiz ded...

10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a, iPhone 15 Pro White Titanyum telefonumu ekranın sol üst köşesinde oluşan ölü piksel sorunu ve şarj başlığımı ile kablomu tamamen orijinal kullanmama rağmen pilinin çok hızlı tükenmesi nedeniyle batarya değişimi talebiyle teslim ettim. Cihazım KVK servisine gö...

2026 Şubat ayında Antalya Kepez’deki BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. 13.02.2026 tarihli alışverişim sonrasında ücretsiz kurulum için Kumtel’in yetkili servisi olarak gelen Bozyazı Teknik Servis’i aradım ve 06.02.2026 tarihinde evime geldiler. Servis görevlileri, daha önce ...

Aracımı 9 Şubat’ta park sensör arızaları nedeniyle Çetaş İzmit Citroën servisine bıraktım. Bana 3 iş günü içinde hasar tespitinin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu 10 günlük süreçte, 2 günde bir servise gidip sorduğumda arıza tespiti yapacak ustanın olmadığını söyled...

2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap...

Yeni bir TV aldık ancak kurulduktan iki gün sonra kanallar gitti. Servisi aradık, gelip yaptılar, yazılımsal olduğunu söylediler. Neyse, TV sorunsuz çalıştı; ancak iki gün geçmeden tekrar aynı sorun oldu. Bu sefer gelip atölyeye götürdüler. Arızanın kaynağını öğrenmek için söylediklerine göre bir ar...

Hatsan Mod 125 havalı tüfeğimi, Zonguldak Ereğli Fatih Av. Bayı aracılığıyla 10 Ocak 2026 tarihinde Hatsan teknik servisine gönderdim. O günden bu yana hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Servisi defalarca aradım, her seferinde “haftaya çıkar” denilerek oyalandım; ancak bugün 18 Şubat ve yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattımı 15.09.2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum. Bugün itibarıyla faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “3699 veedz servisi” adında bir abonelik gördüm ve bu servis için 275 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Metro Gross Market’in uygulamasını indir...

Arçelik 2041 MB model derin dondurucum çalışmasına rağmen şoklama yapmamaya başladı. Sakarya Karasu’dan Arçelik yetkili servisi 18.02.2026 tarihinde eve gelerek cihazı inceledi ve fişi çekik bıraktığımızı, bu nedenle parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun da kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. ...

18.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trump AVM’deki Arby's şubesinden kasadan sipariş verirken kutu kolayı da kendim aldım. Ancak kola aşırı derecede sıcak verildi, içilecek durumda değildi ve soğuk ürün bulunmadığı söylendi. Durumu çalışanlara ilettiğimde “sıcak var, soğuk yok” denilerek herh...

2024 model Fiat Doblo 1.5 BlueHDI Urban aracımı, garanti kapsamındayken 18.02.2026 tarihinde Sancaktepe Fiat Gülan Oto İstanbul servisine kayış ve rulman tarafından gelen sesler ve tam sağ / tam sol direksiyon manevralarında oluşan sesler nedeniyle bıraktım. Ertesi gün aracın hazır olduğu bilgisi ve...

Eylül 2025’te sıfır olarak satın aldığımız Bosch Condens 1200 kombi, İzmir Konak’taki adresimizde 14 Kasım’da servis tarafından kurulup kullanıma hazır bırakıldı. Ancak havalar soğuduğunda özellikle akşam saatlerinde hem suya hem peteklere ısı gelmiyor ve kombi 7sürekli duruyor. Cihaz yeni olmasına ...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi seyahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines...

Eylül 2023’te KKTC Beko Demirhan şubesinden Beko B50D790B 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce televizyonun ekranında aniden arıza oluştu. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arıza olduğunu, ekranın değişmesi gerekti...

LG marka f4V5RGP2T. Asspltk f model 10,5/7 kg kapasiteli çamaşır makinem, ek garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir arızalıdır. Ek garanti hizmetinin ve servis organizasyonunun Gürbüz Grup tarafından sağlandığı tarafıma bildirilmiştir; ancak yaşadığım süreç, hem ciddi bir mağduriyet yaratmı...

Arçelik 6466 ı model bulaşık makinemizle yaşadığımız arızalar artık adeta yılan hikayesine döndü ve ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. İlk olarak Adana Kuzey Arçelik servisi üzerinden yönlendirilen H**** isimli servis çalışanı geldi ve alt motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek onayımızı aldı; bu...