servis

Asus'tan satın aldığım rog Strix XG27ACDNG model oled oyuncu monitörümde, ürün daha 2 ay bile olmamışken yaklaşık 40. Gü...nde ölü piksel oluştu. Monitörden genel olarak memnunum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü. Ürünü servise gönderdim ancak ne onarım ne de değişim yap...

28 Temmuz’u 29 Temmuz’a bağlayan gece, saat 01.30 İzmit–İzmir seferinde, plaka numarası 34 prl 010 olan Kamil Koç otobüs...ünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüse binerken çantamı özellikle göstererek içinde kırılabilecek ürünler olduğunu, bagaja dikkatli yerleştirilmesini rica etmeme rağmen ...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır devam eden bu problem ...için 12 Haziran tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi. Servis ekibi, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek faturama “Ev İçi Destek Bedeli” adı altında yaklaşık 700 TL ...

2025 yılı Ağustos ayında Tokat merkezde bulunan Motolüks bayisi Arzu Bisiklet'ten sıfır kilometre Motolüks fx23 model el...ektrikli motosiklet satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ön kısmında çizikler mevcuttu ancak iyi niyet göstererek bu durumu sorun etmedim. Motosikleti kullanmaya başladıktan y...

18 Haziran’da Alpatel Mecidiyeköy şubesine iPhone 13 cihazımı sadece batarya değişimi için teslim ettim. İşlem sonrası t...elefonu 4 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihazı 4 gün kadar kapalı şekilde beklettim ve tekrar açmak istediğimde telefon hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı tekrar servise gönderdi...

Robo markasından geçen sene satın aldığım Robo s5 Pro süpürgemi yaklaşık bir sene boyunca hiçbir sorun yaşamadan kulland...ım. Mayıs ayında süpürge bozuldu. Ürünü temmuz ayının ilk haftasında sistem üzerinden tamir için servise gönderdim, temmuz ortası gibi tarafıma geri teslim edildi ancak süpürge ayn...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin toz haznesi bölümündeki şeffaf parçada sorun oluşt...u. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olmama ve hâlâ garanti kapsamında bulunmasına rağmen, Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı yetkili ...

08.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame z30 Slim şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün şarjının 90 ...dakika gideceği özellikle ifade edildi. Ancak ürünü kullandığımızda süpürgenin şarjı 10 dakikanın bile altında bitiyor ve defalarca denememize rağmen sonuç hiç değişmedi. Yaklaşık...

Samsun Piazza Media Markt mağazasından 4 Mayıs 2026 tarihinde Tefal 9820 buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığım ilk günden itibaren ütü yaparken kıyafetleri sürekli ıslatmaya, ütü masamı sırılsıklam yapmaya başladı; sanki ütü su akıtıyormuş gibi bir durum oluştu. Örneğin, ütü m...

27.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Duja Didim Otel’in otoparkında park halinde duran Cupra Formentor marka aracım...ı, otele müşteri getiren firmaya ait bir servis aracı çarparak hasara uğrattı. Aracımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir maddi zarar oluştu. Olaydan sonra otel yönetimi araçların ...

Vestel marka buzdolabımı Temmuz ayından bu yana buzlanma ve yeterli soğutmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Üründe he...m buzlanma oluşuyor hem de soğutma görevini düzgün yerine getirmediği için gıdalarımı sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Bu süreçte Vestel servisi eve 3 kere geldi. İlk gelişler...

2011 model Kia Ceed aracımın torpido göğüsünde boydan boya ciddi kabarmalar oluştu. Araç garanti kapsamında olmadığı içi...n bunun normal bir kullanım sonucu olduğu söylense de, bu durumun tamamen parça ve malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun daha önceki kullanı...

Samsung markalı rt model buzdolabımı 28.03.2023 tarihinde satın aldım ve ek garanti süresi halen devam ediyor. Cihazım i...ki defa gaz kaçağı arızası verdi. Yetkili servis ikinci gelişinde gaz kaçağının tamir edilemeyeceğini, buzdolabının değişmesi gerektiğini, konuyu üst mercilere bildireceğini ve en ...

19.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdiğim Dyson Airwrap i. D. Ürünümle ilgili olarak yasal servis süre...si aşılmasına rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün durumunu öğrenebilmek için sürekli olarak ben müşteri hizmetler...

Media Markt internet sitesi üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde 320572015 sipariş numarasıyla Dreame Airstyle 5-in-1 saç ...şekillendirici satın aldım. Ürün 25 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan adresime teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı, iki ayrı günde toplam iki kez kullanabildim. Her iki...

1,5 yıldır evimde sorunsuz şekilde, aynı ince halı üzerinde kullandığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgemi, yaklaşık ...1 ay önce sol tekerleğinin iç kısmının kırılması ve cihazın bocalayıp daireler çizmesi sebebiyle yetkili servise gönderdim. Servis sol tekerleği değiştirip ürünü geri gönderdi anca...

Peugeot Partner Van ve 3008 hibrit araçlarım ile ilgili olarak 2026 yılı içinde defalarca kez Diyarbakır arm servisine g...itmek zorunda kaldım ve şu anda da iki aracım aynı serviste bekliyor. Buna rağmen araçların ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor, parça tedariki ve onarım süre...

MSI markasına ait G274QPX model monitörü 02.11.2024 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ürünün ekranında çizgiler oluş...maya başladı ve bu nedenle ürünü ServisPoint teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade/değişim kararı verildi ve tarafıma resmi değişim raporu iletildi...

Bosch markasından çeyizim için 8 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat... sırasında kargo görevlileri, çeyizlik ürünlerin kutularını kesinlikle açmamamız gerektiğini, kutuların servis tarafından montaj sırasında açılacağını ve herhangi bir sorun olması ...

Sporjinal mağazasından satın aldığım Stanley ıceflow termosu nisan ayından beri kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk zamanlar...dan itibaren içine koyduğum buzlar en fazla 3 saat içinde tamamen eriyor ve içeceği soğuk tutmuyor. Buzu yaklaşık 30 saat muhafaza etme iddiasına rağmen bunun yanına bile yaklaşama...

Kumtel’den Kumtel ko-40 TSHDF-A0D set üstü camlı beyaz ocak satın aldık. Ocağın kurulumu ve LPG dönüşümünün yapılması iç...in Kumtel müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede müşteri temsilcisi gaz hortumu ile ilgili sorular sordu, bunları yanıtladık. Ocağın yeriyle ilgili olarak da halihazırda kullandığı...

Uzun süredir kullandığım Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgem çalıştırdığımda pil boşmuş gibi kırmızı ışık yanıp sönüyor ve... cihaz kapanıyordu. Bunun üzerine Bosch servisini aradım, kontrol kartının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için 5.400 TL ücret ödedim ve 25.07.2026 tarihin...

Beko marka prosmart inverter buzdolabımı aldığım günden beri sebzelerimi sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Dolapta öz...ellikle sebzelerimi raflarda sakladığımda 3 günden fazla dayanmıyor, çok kısa sürede çürüyüp bozuluyorlar. Dünya kadar para verip yeni alınmış bir buzdolabında bu sorunu yaşamak ge...