servis

iPhone 15 Pro Max cihazımın SIM kartı/şebekeyi kendi kendine kesmesi nedeniyle, 10.12.2025 tarihinde Apple Zorlu’yu aradım ve yönlendirmeleri üzerine cihazı Bursa’daki Troy mağazasına servis için bıraktım. Cihazım Türkiye’den faturalı olarak, Vatan Bilgisayar’dan 19.12.2023 tarihinde alınmış olup, i...

17.05.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden Lenovo G0a6130WEU 130 W şarj cihazı satın aldım. Sipariş numaram 3125051731128472’dir. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca evimde yalnızca cep telefonumu şarj etmek için kullandım. Ancak 20.12.2025 tarihinde cihazın üzerindeki Type-C portlardan ikisinin çıkış verme...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan fazla süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonl...

12 Aralık’tan bu yana Antalya Kepez Kirişçiler Mahallesi’indeki adresimde Digiturk yayınlarında yaşadığım arıza için servis bekliyorum. “Geleceğiz” denilerek hem arandım hem de mesaj gönderildi, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve yaklaşık 2 haftadır lig maçlarını televizyonumdan izleyemiyoru...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti paketine rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca hız testi yaptığımda hızım sürekli 90 Mbps civarında çıkıyor ve ödediğim hizmetin neredeyse onda biri kadar hız alabiliyorum. Bu durum üzerine m...

İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Oppo a5 model telefon daha ilk günlerden itibaren sürekli kapanma, donma, kasma ve zorla açılma gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Telefonum şu an serviste ol...

30.05.2025 tarihinde Ümraniye Senet Sepet Mağazası’ndan Goldmaster BY-4101 Polo erkek bakım seti tıraş makinesini satın aldım. Ürün, 5 Aralık tarihinde normal kullanım sırasında arızalandı. Bunun üzerine ürünü, Üsküdar Bulgurlu’daki Efe Teknik Goldmaster yetkili servisine arızasının giderilmesi ve g...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...

Xiaomi Buds 3 kulaklığımı N11 üzerinden KVK garantili olarak satın almıştım. Cihazı yaklaşık 1 ay önce arızası nedeniyle KVK servisine gönderdim. Servis, kulaklığın tamir edilemediğini, Xiaomi Buds 5 ile değişim yapabileceklerini söyledi ve ben de bunu onayladım. Değişim onayına rağmen üzerinden 1 ...

Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olmasını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz ...

22 Ağustos tarihinde kaza yaptığım Tesla Model y aracım, o günden bu yana Tesla anlaşmalı serviste bekliyor. Aracın tüm parçaları gelmesine rağmen şoför emniyet kemeri bir türlü temin edilmedi ve bu nedenle araç hâlâ teslim edilemedi. Yaklaşık 4 aydır aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. B...

Xiaomi Store Aydın mağazasından 26.01.2024 tarihinde Smartmi ES-Q8 elektrikli çocuk scooter blue modelini, Mi Cover genişletilmiş garanti uzatma paketiyle birlikte, faturasıyla 6.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün alındıktan sonra çocuk tarafından 2-3 ay içinde en fazla 1-2 kez kullanıldı ve kısa sür...

Yaklaşık 1 ay önce bir telefon bayisinden Redmi Xiaomi Note 14 Pro model telefonu aldım. Telefonu aldığım günden beri konferans görüşmesi yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, beni duyamıyorlar. Normal aramalarda hiçbir sorun yok, sorun sadece konferans görüşmelerinde yaşanıyor. Türk Telekom ile ...

Lenovo LOQ 15ıax9 model laptopumu yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Cihaz şarjdayken oyun oynadığımda ya da yüksek performans gerektiren işlemler yaptığımda pil seviyesi düşmeye başlıyor. Adaptör takılı olmasına rağmen pilin yüzde 100’den başlayıp oyun süresi uzadıkça yüzde 80’lere kadar indiğini defa...

Niğde Bambi mağazasından aldığım Fakir hsa 4048 model dik süpürgeyi kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün haznesi kısa sürede kırıldı, yetkili servis bu durumu kabul etmedi ve garanti kapsamına almadı, bu yüzden hazneyi kendi imkanlarımla tamir etmek zorunda kaldım. Ayrıca ürünün oyna...

Beko markalı B50D986S model televizyonumu yaklaşık 25.000 TL bedelle satın aldım. 24’ünden itibaren cihazda kasılmalar, kendiliğinden kapanmalar ve ekranda çizgiler oluşup kaybolma sorunları yaşamaya başladım. Başta çok önemsemedim ancak bir süre sonra cihazdan yanık kokusu gelmeye başlayınca güvenl...

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 65pml9008 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladım. Televizyonu ilk açtığımdan beri ekranda buğulanmış gibi bir görüntü var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili Philips yetkili servis ile görüştüm anca...

13.12.2025 tarihinde Akçay AVM’den Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra kendi imkânlarımızla kurulumunu yaptık; ancak kurar kurmaz çalışmadığını fark ettik, süpürme işlemini hiç yapmadı. Ürünü aynı gün Akçay AVM’ye geri götürdüğümüzde, reyon görevlisi...

05.08.2024 tarihinde Nautilus AVM’deki Evidea mağazasından Aprilla ahs 2038 model ürünü satın aldım. Özellikle aparatlarını çok beğendiğim için bu ürünü tercih etmiştim. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz çalışmaz oldu. Firma, anlaşmalı olduğu kargo firması için servis kodu gönderdi ancak bu k...

2025 model, 10.600 km’deki Citroen EC3 Aircross aracımın sağ ön koltuk yan desteğinde yaklaşık 1 ay önce aniden ciddi bir çökme ve ezilme oluştu. Bu kadar yeni ve henüz 5 ayını bile doldurmamış, düşük kilometreli bir araçta ancak 20 yıllık araçlarda görülebilecek seviyede bir deformasyon olması, ara...

+1

22 Aralık akşamı İstanbul Arnavutköy Özel Sevgi Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel bir hastane olmasına rağmen acilde ciddi bir düzensizlik ve başıboşluk olduğunu gördüm. Sıraya rağmen kimsenin düzeni takip etmediği, hastaların kendi haline bırakıldığı bir ortam vardı. Acil serviste yaklaşık ...

Digiturk’ün taraftar paketi üyesiyim. 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için televizyonu açtığımda, maçı yayınlayacak olan beIN Sports 1 kanalının listeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kanal kaybolması yaşandığını söylediler ve ...

11.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 35.000 TL ödeyerek Ecovacs T30C model robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen 15.11.2025 tarihinde, yani daha 1,5 ay bile olmadan, parkelerimi kabartacak kadar su akıtma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 30.11.2025’te ürünü garanti ka...