servis

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Ttec olan Ttec kişi Lite GPS 4g sim kartlı akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra test ettiğimde saatle görüntülü arama yapılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Ttec’i aradığım...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock s7 robot süpürgem son bir aydır düzenli olarak sorun çıkarmaya başladı. Cihaz şarj istasyonuna oturduktan kısa süre sonra kendini geri atıyor, istasyonda sabit durmuyor ve şarj olmuyor. Ayrıca şarj istasyonundayken kendi kendine temizliğe başlayacakmış gibi d...

Trendyol üzerinden Dedektör kategorisinden Weewell WMV815 Weewell Dijital Bebek Kamerası satın aldım. Ürünü 13.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 26.11.2025 tarihinde iade için geri gönderdim. İnceleme sonrasında üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı belirtil...

Seat Leon aracımın geçmiş bakım ve onarım bilgilerine ulaşmak için Seat’in resmi mobil uygulamasını kullanıyorum; ancak Aralık 2025 itibarıyla uygulama üzerinde eski servis kayıtlarımı artık göremiyorum. Daha önce görüntüleyebildiğim bu geçmiş kayıtların aniden kaybolmuş olması, hem araç geçmişimi t...

20.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 marka/model bir laptop satın aldım. Kurulum mağazada yapıldı, ürünü eve götürdüğümde ekranın alt kısmında hüzme şeklinde, minik minik karıncalanma olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu M**** isimli çalış...

Yaklaşık iki yıldır Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve ara ara tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Defalarca teknik servis geldi, kontrol yaptılar ancak hiçbir kalıcı çözüm suna...

A**** ait Fiat Ducato aracımızda 2024 yılından bu yana devam eden sinyal kolu arızası bulunmaktadır. Sinyal kolu kendi kendine yanmakta, bu da hem sürüş güvenliğini hem de trafiği riske atan bir durum oluşturmaktadır. Basit görünen bu arıza, bir yıldan uzun süredir kalıcı şekilde giderilememiştir. ...

İstanbul Küçükçekmece Tema World şubenizi bugün saat 21.00 civarında masaya servis için ziyaret ettim. Kasadaki personel, siparişimi üç defa üst üste yanlış alarak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Siparişi hazırlayan personelin de son derece yavaş ve ilgisiz olması, b...

Toyota Proace Verso marka araç aldım. Araç 7.400 km'de ve yaklaşık 1,5 aydır servise götürüp getiriyorum. Son 11 gündür ise araç sürekli serviste. İki arızalı parçanın iki ay sonra geleceği söylendi. İkame araç için ulaşılacak bir numara yok. 0212 354 03 54 numaralı telefonu aradığımda, 'İki iş günü...

Küp6 marka su arıtma cihazını kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1,5 yıl gibi kısa bir sürede, filtrelerden kaynaklandığı söylenen arızalar vermeye başladı. Son iki aydır da sudan yeterli verimi alamıyor, su kısıtlı geliyor. Servisi aradığımda, sorunun filtrelerden kaynaklandığını, sürekli bizim hatalı...

Arçelik markalı çamaşır makinesini 7 Aralık’ta Silivri Başak Ticaret bayisinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum, makinenin kapak kısmı düzgün çalışmıyor, üst kapak düştü ve şu anda kapak açılmıyor. Ürün daha ilk günden kusurlu çıktığı için serv...

04.10.2025 tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB cihazımı, ekranda gölge kalması, aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi şikayetleriyle Ankara Armada’daki Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım servisteyken, ekranın her tarafı çizilmiş şekilde geri verildi; yani telefonum serviste fiziksel ...

Armoni Park Teknosa mağazasından m s 38 model kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklık arıza yaptığı için 28.11 tarihinde servise verdim. Servis incelemesinin ardından ürünü cumartesi günü geri teslim aldım ancak kutuyu açtığımda kulaklığın hiç tamir edilmemiş olduğunu, aynı arızalı şekilde t...

24.11.2025 tarihinde Ebebek Forum İstanbul şubesinden Meltem Kids üretimi Kral Beşik satın aldık. Bebeğimiz henüz dünyaya gelmemiş olmasına ve ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen beşikte sorun yaşadık ve destek almak için firmaya başvurdum. Ürünü bizim söküp Forum İstanbul şubesine getirmemiz iste...

Atlas Ölçü Aletleri a. Ş.’den aldığım kalorimetre ile ilgili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür servisle görüntülü olarak yazışmamıza rağmen net bir sonuca ulaşamadık. Ürünü en son geçen hafta kargo ile gönderdim ve 16/12 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını öğren...

Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabımın fan pervanesi kırıldı. 22.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesinde Arçelik yetkili servis sürecine girdim. Amacım sadece bu parçayı satın alıp kendim takmaktı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar servis için kayıt açmış ve yetkili servis de ben...

12.01.2025 tarihinde Aydın Efeler Naz Genç Telekomünikasyon Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden TCL mt42 model çocuk akıllı saati hattımın üzerine taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hızlı şarj boşaltma, ısınma ve zaman zaman hiç şarj almama sorunları yaşamaya ba...

Onvo markalı 65 inç Google TV cihazımı Kocaeli İzmit Hedef AVM’den satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bu akşam televizyonu kullanırken ekranda kendiliğinden yatay bir çizgi oluştu ve yaklaşık iki saattir bu sorun devam ediyor. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına r...

Pierre Cardin Paris marka bir saç şekillendiriciyi 25.05.2024 tarihinde İzmir Konak Barbaros Mahallesi’ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün fırçaları kısa sürede döküldü ve garanti süresi henüz bitmediği için, garanti belgesinde yazan servis numaralarını arayarak destek almaya çalıştım. Garant...

2023 yılının Aralık ayında ECA Citius Premex 24 HM marka kombi takıldı. Kurulumdan bu yana cihazda aynı arıza sürekli tekrar ediyor ve bu nedenle farklı tarihlerde üç kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Kombide yaşadığım temel problem, cihazın sürekli çalışması ve bu hatanın zaman...

Warhaus Eva model kombim 21.12.2025 tarihinde arızalandı ve evin ısısı 16 dereceye kadar düştü. Aynı gün saat 13.30–14.30 sularında 0850 225 15 15 numaralı hattan şikayet kaydı oluşturdum, acil olduğunu, evde çocuklar olduğunu özellikle belirttim. Bana önce Urla servisi olarak bir numara verildi, a...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Ne bireysel numaralara ne de servis veya kurum numaralarına mesaj iletemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorunla ilgili olarak önce Türk Telekom bayisine başvurdum ancak bayidekil...

Türk Telekom’a cep telefonu hattımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playveed adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14:07’de Playveed için toplam üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunlardan ilki 99,58 TL, ikincisi 59,75 TL, üçüncüsü ise 36,77 TL olarak alın...

Citizen marka kol saatimin pilini güvenilir bir yerde değiştirmek için Samsun Piazza AVM’deki Konyalı Saat’e götürdüm ve pil değişimi için 3.250 TL ödedim. Saatimi nisan ayında teslim aldım, ancak aynı ay içinde camın iç kısmında buğu oluştuğunu fark ettim. Açılıp kapandığı için bunun normal olabile...