servis

Hyundai marka aracımı yaklaşık bir ay önce Kağıthane’deki Elmas Otomotiv servisine motor değişimi için götürdüm. Motor d...eğişimi garanti kapsamında yapıldı ancak işlemden iki gün sonra arabamı yıkarken alt muhafaza kapağının hiç takılmadığını fark ettim. Bunu fark ettiğim günden beri servisi defalar...

11.06.2026 tarihinde Bursa Özdilek Media Markt mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Satın almadan önce ma...ğazadaki müşteri danışmanına teşhirdeki örnek telefonun kasma ve yavaşlama sebebini sorduğumda, cihazın içinde demo yüklü olduğu için kasma yaptığını, cihazı satın aldığımda böyle ...

Turkcell Superonline üzerinden Gaziantep Şahinbey adresimde yaklaşık 1 yıldır 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Sözle...şmemde yer alan 1000 Mbps hızı almam gerekirken, uzun süredir vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve internet hızım sürekli olarak düşük seviyede kalıyor. Yaşadığım sorun...

Luxell marka ankastre fırınımız arızalandığı için 10 Mayıs tarihinde servis talebinde bulunduk ancak üzerinden haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Fırın şu an hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “gel...

Yaklaşık altı ay önce teslim aldığım Togg T10F aracım için iki hafta önce yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başla...ttım ancak son iki güncellemeyi bir türlü yükleyemedim ve sürekli hata verdi. Bu sorun 15 gündür devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, 4 kez kayıt oluşturu...

29.06.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa şubesinden LG 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasınd...a ürünü çeyiz için aldığımı ve kurulumun daha sonra yapılacağını özellikle belirttim. Buna rağmen bana geç kurulumla ilgili hiçbir uyarıda bulunulmadı, kurulum süresiyle ilgili her...

Xiaomi marka 120 watt şarj aletimi, ürünü yeni almış ve yedek olarak kullanmaya başlamışken, ikinci şarj etmemde hızlı ş...arj yapmamaya başlaması ve daha sonra hiç şarj etmemesi nedeniyle 14 Mayıs’ta kargo ile Xiaomi İstanbul Küçükçekmece servisine gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği gör...

İzmir Gaziemir’de bulunan Coşkun Motor’dan sıfır olarak aldığım Kuba Newcity 50 motorumda, yaklaşık 1400. Kilometreden i...tibaren kalkışlarda debriyaj kaydırıyormuş gibi zorlanma ve zor kalkma sorunu yaşamaya başladım. Şu an motor 1700 kilometrede ve sorun artarak devam ediyor. Bu şikayetim üzerine m...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve normalde 400–500 TL civarında gelen faturam, teknolojik imkânlara rağmen... çağ dışı ve mantıksız bulduğum bazı servis abonelikleri gerekçe gösterilerek bu yıl ikinci kez 2.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde düzenlendi. Bu servis aboneliklerine benim açık...

Hawk Gaming Chair firmasından 15.05.2026 tarihinde satın aldığım, 113861575 sipariş numaralı “FAB Cyber Special Edition ...Kumaş Oyuncu Koltuğu” ürünümün teknik servis süreci için gönderdiğim parça, Aras Kargo Konsopa Şubesi tarafından mağdur edilmiştir. 10.06.2026 tarihinde 6445799248376 gönderi numa...

Assur mağazasından aldığım garantili bir ürünle ilgili arıza yaşadığım için bugün saat 17.00 ile 17.59 arasında çağrı me...rkezi üzerinden servise ulaşmaya çalıştım. Toplam 59 dakika hatta bekledim, tam sıra bana gelmişken telefon otomatik olarak kapatıldı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı ko...

Philips bhd510 model saç kurutma makinesini kullanırken yaklaşık 1 ay önce cihazın sıcak hava vermediğini fark ettim. Bu...nun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, bu modelde sökme işlemi yapılamadığını, vakumlu olduğu için tamir yerine değişim yapılması gerektiğini özellikle belirtti. Ara...

Karabük Enza Home mağazasından Eylül 2024’te Enza Home Paloma Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık Mayıs 2025 gibi koltuk...larda kumaş kaynaklı sorun olduğu için şikayetimi bildirdim, servis gelip kontrol etti ve kumaş hatası olduğunu söyleyerek mağazaya yönlendirdi. Mağazaya gidip yeni kumaşı seçtikte...

21.04.206 tarihinde Epttavm üzerinden 1.859 TL ödeyerek Bt68 Kameralı Motosiklet Bluetooth Kask Kulaklık Ses Kontrolü 10...80p Video Kayıt adlı ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda mikrofon hiç çalışmadı, sadece müzik dinleyebildim. Kısa süre sonra da ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun...

15 Haziran’da Media Markt Ankara Metromall mağazasından Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım, üzerine kasko/si...gorta da yaptırarak ciddi bir bedel ödedim. Ürün teslim edildiğinde dışarıdan bakıldığında bir sorun fark edilmedi; ancak 16 Haziran’da gelen yetkili servis, makinenin ağır hasarlı...

24 Aralık 2025 tarihinde Torima Sirkeci şubesinden Torima ta 07 model araç kamerası aldım. Trafikte yaşadığım bir olay s...onrasında kayıtları izlemek istediğimde, videoların aşırı hızlı oynadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Şubat 2026 içerisinde merkez şubeye götürdüm, servisteki görevli sorunu k...

10 Ocak 2026 tarihinde Doğuş Oto Maslak bayisinden 2.247.000 TL ödeyerek satın aldığım Cupra Formentor impulse paket ara...cımda (plaka: 59 aoj 987) 22 Mayıs’ta ön kolçak yolcu tarafı dikişinde açılma olduğunu fark ettim. Araç sadece 5–6 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kı...

Mg zs aracım için bugün Diyarbakır odabaşı yetkili servisini arayarak randevu almak istedim. Aracımın balataları bitmiş ...durumda olmasına rağmen bana ancak 3 hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Fren balatası gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçada bu kadar uzun süre beklemem istenmes...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım LG 55QNED86T6A model televizyonumda ekranda parlak piksel/nokta sorunu olu...ştuğu için garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Yetkili servis ürünü evimden teslim alarak panel değişimi yapıldığını belirtti. Ancak televizyon tarafıma teslim edildikten so...

Tokat Merkez’de bulunan Berat Soğutma ECA yetkili servisini, Hepsiburada’dan aldığım ve kutusu dahi açılmamış olan klima...mın montajı için internetten bulduğum numara üzerinden aradım. Aslında doğrudan ECA müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmam gerekirken, önce burayı aradım ve telefond...

16.06.2026 günü saat 17.30 civarında Gölet Barista'da dışarıdaki Self Servis alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Kahve ve limonata aldım ancak servis için verilen tepsiler kirden geçilmiyordu, içecekleri o kadar pis bir yere koymak istemedim. Durumu çalışanlara gayet kibar bir şekild...

Tefal sv9201 buhar kazanlı ütüyü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ütünün sapı aşırı derecede ı...sınıp tutulamaz hale geliyor, su damlatıyor ve kireç haznesinde kireç birikimi olmuyordu. Bunun üzerine 27 Nisan’da ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına geri götürdüm ve mağaza ü...

04.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo loq model (S/N: MP2NPNKE) dizüstü bilgisayarımı, kamera don...ması ve hoparlör cızırtısı şikayetleri nedeniyle 09.06.2026 tarihinde 2031019020 arıza kayıt numarasıyla Lenovo teknik servisine gönderdim. Cihazı kargolarken kutu içerisine imzalı...