servis

Philips All in One Cooker cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde Adana Gültepe’de evimde yemek yaparken, soğan kavurmak için soteleme modunu kullandığım sırada, sürenin bitmesine yaklaşık 2 dakika kala makine bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazın elektriğini kontro...

Dairemdeki kombim çalışır durumdayken, İGDAŞ görevlisi herhangi bir uyarı yapmadan ve daire ziline dahi basmadan, daire kapımın hemen yanındaki doğalgaz sayacının vanasını mühürledi. Bu esnada kombim arızaya geçti ve sigorta attı. Fatura ödemesi sonrası İGDAŞ ekipleri gelip gazı açtı; ancak bu kez ...

Bitlis Tatvan Pınarbaşı Mahallesi’nde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti bağlattık, ancak bağlattığımız günden beri doğru düzgün faydalanamıyorum. Modemin hemen dibindeyken internete bağlanabiliyorum fakat evin diğer odalarında, salonda ve mutfakta Wi-Fi ağı hiç görünm...

Digiturk internet aboneliğim için Yalova Altınova’daki adresimde 6 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldığı, arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Tarafıma ...

Yaklaşık 2 yıl önce Lenovo marka ocağımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ateşleme kısmında sorun yaşamaya başladım. Servis her gelişinde sorunu geçici olarak çözdü ancak aynı arıza tekrar tekrar ortaya çıktı ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ocak İstanbul Gebze fabrikasından gel...

Luxell onix Marka pompalı su arıtıcısı satın aldım. Kurulum firmaya ait idi defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıtma cihazını kurduramadım. Lütfen kimse Luxell firmasından bir şey satın aldı da çile çeksin çünkü sattıkları malın kurulumunu yapmıyorlar hem de ambalajda kutuyu açmayın serv...

26/08/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin mağazasından Philips XW7110/01 Aqua Trio 7000 serisi yer silme cihazı aldım. Garanti halen devam etmektedir. Bu süreç içerisinde cihazda E1 hatası verdi. Aldığım yere götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Serviste cihaz 1 aydan fazla süre kaldı....

Tecno Pova 5 cihazımın ekranı kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce KVK teknik servise kargo ile gönderdim. Amacım ekran değişiminin garanti kapsamında ya da uygun koşullarda yapılıp telefonumu kullanılabilir şekilde geri almaktı. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan, bana doğrudan herhangi bir bil...

Digiturk müşteri hizmetleri ile 22.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebim için görüştüm. Görüşme sırasında adres değişikliği kapsamında yönlendirilecek teknik servisin ücretlendirmesi hakkında tarafıma net bir fiyat bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aboneliğim 10214496...

İstikbal’den aldığımız koltuk takımında yaklaşık 3 aydır kumaşta belirgin şekilde boncuklanma sorunu yaşıyoruz. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması nedeniyle İstikbal Liman bayisine ve servise konuyu ilettik. Yaklaşık 1 aydır servis gelecek, ürün değişimi yapılacak denmesine rağmen ne arayan var...

HP Victus 16 r0022n model laptopum, 29.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Servis işlemi sonrası cihaz 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim sonrası yapılan kontrollerde, cihazın mevcut sorunlarının giderilmediği, buna ek olarak daha ağır teknik probl...

Fiat Egea model, 34 nmy 348 plakalı aracımla 15 Ağustos’ta bir kaza yaptım ve Doğa Sigorta kaskom üzerinden hasar işlemi başlatıldı. Aracım, Doğa Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan İstanbul Esenyurt Başkent Oto’da işlem gördü. Ekspertiz firması, parçaların stokta olmadığını söyleyerek defalarca “Gid...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D14 2024 Intel i5 dizüstü bilgisayarımın (fatura no: 7234709609) menteşe/çıtası kısmında, henüz 1 ay bile dolmadan bir çatlak oluştu. Cihaz herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve zorlanmadı; oldukça özenli kullanmama rağmen bu şekilde bi...

03.10.2025 tarihinde Balcı Motor’dan Kuba Motor D2 tipi GST50QT-2 model motor satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Birkaç kez motor hiç çalışmadı ve ben de Balcı Motor servisine götürmek zorunda kaldım. 15.12.2025 tarihinde serviste buji değişimi...

Vestel marka EVC04-AC Series şarj istasyonunu satın aldıktan sonra, kurulum için Eşarj üzerinden randevu aldım ve yetkili ekiplere yönlendirildim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili ekipler benimle hiç iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Tekir...

Corsair H150 model sıvı soğutucumun fanında ve soğutma performansında yaşadığım problem nedeniyle ürünü 21.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Boğaziçi Bilgisayar Ticaret ve Sanayi A.Ş. teknik servisine gönderdim. Ürün mağaza üzerinden değil, doğrudan teknik servise iletildi ve ilgili işlem için 17...

Corsair H150 model sıvı soğutucumun fanında ve soğutma performansında yaşadığım problem nedeniyle ürünü 21.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Boğaziçi Bilgisayar Ticaret ve Sanayi A.Ş. teknik servisine gönderdim. Ürün mağaza üzerinden değil, doğrudan teknik servise iletildi ve ilgili işlem için 17...

Vodafone mobil hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. 2025 Şubat ayında faturam yaklaşık 886 TL iken son gelen faturam 1.356 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, onaylad...

DemirDöküm marka yeni aldığım kombide sürekli bar düşme sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen şu ana kadar 4–5 defa aynı problemi tekrar tekrar yaşadım. Yetkili servise durumu iletmeme rağmen sorunu ciddiye alıp kalıcı bir çözüm üretilmedi, adeta “sorun yok” denilerek geçiştiril...

Xiaomi Robot Vacuum H40 akıllı robot süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, kendi özelliği olan otomatik toz toplama fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bunun yanında, kullanım esnasında ana fırça için sürekli fırça ...

24.12.2019 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hediye olarak Beko BM 3043 model bulaşık makinesi satın aldım; ancak tarafıma yanlışlıkla Beko BM 3033 model ürün gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için ambalajı açılmadı ve marka/model bilgisi satın alma esnasında kontrol edilemedi. Bu yan...

Monster Tulpar t7 v21.9 model bilgisayarımı 24.07.2025 tarihinde genel temizlik, termal macun yenileme ve batarya değişimi için servisinize gönderdim. Yaz dönemi ve askeri personel olmam sebebiyle süreç uzadı, bu süreçte cihaz tarafıma teslim edildiğinde ben görevde olduğum için bilgisayarımı kuzeni...

Yataş Bedding’den 2021 yılında “Cool Action pedli yaylı yatak” satın aldım. Ürünün 10 yıl yay garantisi bulunmasına rağmen, yatak alındıktan yaklaşık 5 ay sonra belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve zamanla bu çökme daha da arttı, Konfor açısından ciddi rahatsızlık vermeye başladı. 2023 yılında Ya...

Powertech t. R 1058 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay 20 gün önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı tamamen olması gerektiği gibi, normal şekilde şarja taktığım anda aniden patlama yaşandı, cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve evdeki sigortalar attı. Bu durum hem güven...