to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Paris Alışverişlerimde Tax Free İadem Gerçekleşmiyor
Paris'te 1 adet Sephora Champs -Élysées ve 1 adet de Sephora Haussmann mağazasından yaptığım alışverişlere ait iki faturam için tax Free işlemlerim hâlâ tanımlanmadı ve iademi alamıyorum. Champs -Élysées mağazasındaki alışverişim toplam 1128 euro tutarındaydı ve yaklaşık 135 euro tax Free iadesi görünmesi gerekirken, diğer faturam da yaklaşık 60 euro civarındaydı.
Alışverişlerime ait tüm faturalarım ve varsa Global Blue tax Free fişlerim eksiksiz şekilde elimde bulunuyor. Global Blue uygulamasından bu sabah kontrol ettiğimde, “Global Blue böyle bir iade işlemi tanımlamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle her iki alışverişimin de tax Free süreçleri sistemde görünmüyor. Uygulama üzerinden okutma yaptığımda da başvurum reddedildi.
Sephora Paris mağazalarından yaptığım bu iki alışveriş için tax Free işlemlerimin Global Blue sisteminde acilen doğru şekilde tanımlanmasını ve toplam euro iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ilgili alışverişlere ait tüm fatura ve belgeleri Sephora veya Global Blue ile paylaşmaya hazırım. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. (hangi kanaldan sorun çözüldüyse o yazılacak telefon ya da mail) İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
