Gaziantep Prime Mall Sephora Mağazasında Tester Sunulmaması Ve Çözüm Talebi

Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasına düzenli olarak alışverişe giden bir müşteriyim. Ancak uzun zamandır her alışverişimden sonra tester verilmemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 2 gün önce yaptığım son alışverişte de yine aynı durum tekrarlandı.

Mağazada ne kasada bana herhangi bir tester teklifi yapılıyor ne de sorduğumda olumlu bir dönüş alıyorum. Çalışanlara tester olup olmadığını sorduğumda her seferinde sadece “tester yok” deniliyor. Üslup açısından bir sorun yaşamıyorum fakat sürekli aynı cevabı duymak ve hiçbir çözüm sunulmaması rahatsız edici hale geldi.

Sephora gibi bir markadan, özellikle sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, tester uygulamasının daha şeffaf ve standart şekilde uygulanmasını ve bu mağazada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.