Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, İndirim Kodum Kullanılamıyor!

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak rujların kendi ambalajları açıktı ve ürünler yıpranmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

27.08.2025 tarihinde verdiğim Sephora online siparişimde Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerim kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8004598394. Ürünler kırık geldiği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri 18.00’da sona erdiği için he...

Sephora mobil uygulamasından online sipariş verdim ve Charlotte Tilbury bir ruj ve kalem seti satın aldım. Kargo bedeli ile beraber 1228,9 TL ödedim. Siparişi 5 Ekim'de verdim. İstanbul'un merkezi bir yerinde oturuyorum. Bugün ayın 21'i ve siparişim hâlâ ulaşmadı. Üstelik çağrı merkezi ulaştığını id...

17/08/2025 tarihinde Sephora'nın mobil uygulaması üzerinden Outrageous Plump Effect Gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 8004577380. Siparişi verirken kayıtlı ve doğru olan adresimi seçmeme rağmen, işlem tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak adresimi değiştirdi. Bu durum tamamen benim dışım...

Sephora App'ten aldığım 8002211329 numaralı siparişimdeki Makeup Forever marka allık kırık bir şekilde geldi. Kargo firmasının bir hatası olduğunu düşünmüyorum. İyi paketlenmişti ve pakette bir hasar yoktu. Resmen kırık allık gönderilmiş. İade talebi için appten ulaşmaya çalışınca da hata veriyor. M...