Sephora’nın Kırılabilir Palet Paketlemesindeki İhmal

Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...

9 Ekim’de Sephora’nın online mağazasından sipariş verdiğim Natasha Denona allık ve aydınlatıcı paletini İzmir İstinyepark mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada açtığımda, üç üründen birinin paketinin yırtık ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen görevliye bildirdim. Ancak bana müşteri hizme...

Sephora'dan vermiş olduğum siparişler korkunç halde geldi. Kutu yamulmuş mahvolmuştu herhangi bir koruma vs yoktu. Far paletinin konduğu paket açılmıştı. Far paletinden bir far kırılmış ve aynaya bulaşmıştı. Eyeliner açılmış ve toz içindeydi. Rujlardan bir tanesi de aynı şekilde. 9.5klik alışverişe ...

Sephora online'dan 3 adet ürün aldım, biri de Natasha Denona far paleti idi. Palet geldiğinde içerisindeki siyah far paramparça olmuştu ve kutudaki diğer ürünleri de mahvetmişti. Kargoyu açmamla her yer mahvoldu. Far paletini iade etsem sonuç alamayıp yollarda iyice paramparça olmasına sebep olacağı...

Sephora online siteden yüzde yirmi indirim kapsamında 3 ürün sipariş ettim. Sipariş no: 8004266375. Sipariş ettiğim 2 far paletinden 1i kırık geldi. Kargo kutusunda da herhangi bir hasar yoktu. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda ürünü iade etmem için kod verdiler. Ancak kampanya ile 3 ürün s...