to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Center Sephora mağazasına gittim, satış danışmanının tavsiye ettiği ürünler oldu ve önerdiği her ürünü satın aldım. Toplamda 10 dakika içerisinde 9.500 TL lik ürün satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra eşantiyon istedim, kasadaki başka bir satış danışmanı poşeti geri aldı arkasını döndü sonra da ben size çok güzel hediyeler koydum dedi. Poşetimi alıp çıktım. Eve geldiğimde ise gördüm ki çok güzel ürünler dediği 3 adet eşantiyon parfüm, üstelik bir tanesi hem acı kokuyor hem de yarısına kadar boş. Yani sanki benimle dalga geçmek için çok güzel ürünler koydum demiş. Bunu Sephora markasına ve çalışanlarına hiç yakıştıramadım. Avrupa ve Amerika'da onlarca kez Sephora'dan alışveriş yapmış biriyim orada dolu dolu hediyeler verilir. Bu hediyeler de rujlar kalemler kremler olur. Üstelik siz istemeden verirler! Bu sayede siz o ürünlerden memnun kalıp gelip normal olarak satın alırsınız. Ama burada ya Sephora Türkiye'de sorun var, ya da mağaza çalışanları o eşantiyonları kendilerine alıyorlar. Bu durumu bir önceki Aqua Florya Sephora'da da yaşadım, 12.000 TL lik alışveriş yaptım, eşantiyon vermiyor musunuz dedim, hiç kalmadı dediler. Yani diyeceğim Avrupa ve Amerika'da ki Sephora'ları gidip deneyimleyin, gerçekten muhteşemler.
Sephora Aqua Florya şubesinden Tom Ford Black Orchid sarı renkteki parfümü almak istediğimi söyledim. Eve gelince sarı renkteki parfüm yerine siyah olanı verdiklerini fark ettim ve değiştirmek için mağazaya gittim. Parfümü yanlış veren çalışan sürekli bana kusur yükledi, sanki ben bilerek yanlış ürü...
Zorlu Sephora çalışanlarından bir beyefendi, ruju açıp yanından sürdüğümüz için bize gereksiz bir tavırla uyarılarda bulundu. Ben de kendisine aynı tavırla 'Teşekkürler, öğrendiğimiz iyi oldu' diye cevap verdim. Bunun üstüne beyefendi, bizden sonra mağazaya giren arkadaşımıza dedikodumuzu yaptı. Ark...
Bugün Zorlu AVM'deki Sephora mağazasına parfüm almak için gittim. Ancak iki parfüm arasında kararsız kaldığım için tester istedim. Fakat satıcı bayan, tester olmadığını söyledi ve koluma sıkabileceğini teklif etti. Kabul ettim ve çekmeceyi açtığında içinde dolu küçük tester ürünler olduğunu gördüm. ...
Hiç almadığım bir ürünün ödemesini aldılar. Başka bir mağazalarında iadeye gittiğimde fark ettim. Dakikalarca süren telefon konuşması sonrasında kabul ettiler. 19.04.2024 günü Marmara Park Sephora mağazasından ürün alışverişinde bulundum. Kasa da Black hediyemin olmadığını söylediler tester falan da...
Sephora mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Geçen ay yine 5.250 TL değerinde ürün aldım ve bir tane tester ürün bile vermediler. Daha sonra bu ay Amerika seyahatimde Sephora’dan alışveriş yaptım ve gördüğünüz o görsellerin hepsini bir çanta içerisinde bana verdiler. Üstelik talep dahi etmedim ...
Yorumlar