Sephora Mağazaları Eşantiyon Sorunu


Zorlu Center Sephora mağazasına gittim, satış danışmanının tavsiye ettiği ürünler oldu ve önerdiği her ürünü satın aldım. Toplamda 10 dakika içerisinde 9.500 TL lik ürün satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra eşantiyon istedim, kasadaki başka bir satış danışmanı poşeti geri aldı arkasını döndü sonra da ben size çok güzel hediyeler koydum dedi. Poşetimi alıp çıktım. Eve geldiğimde ise gördüm ki çok güzel ürünler dediği 3 adet eşantiyon parfüm, üstelik bir tanesi hem acı kokuyor hem de yarısına kadar boş. Yani sanki benimle dalga geçmek için çok güzel ürünler koydum demiş. Bunu Sephora markasına ve çalışanlarına hiç yakıştıramadım. Avrupa ve Amerika'da onlarca kez Sephora'dan alışveriş yapmış biriyim orada dolu dolu hediyeler verilir. Bu hediyeler de rujlar kalemler kremler olur. Üstelik siz istemeden verirler! Bu sayede siz o ürünlerden memnun kalıp gelip normal olarak satın alırsınız. Ama burada ya Sephora Türkiye'de sorun var, ya da mağaza çalışanları o eşantiyonları kendilerine alıyorlar. Bu durumu bir önceki Aqua Florya Sephora'da da yaşadım, 12.000 TL lik alışveriş yaptım, eşantiyon vermiyor musunuz dedim, hiç kalmadı dediler. Yani diyeceğim Avrupa ve Amerika'da ki Sephora'ları gidip deneyimleyin, gerçekten muhteşemler.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye













