Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora poşet

22 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sephora’da Tester Vermeme Politikası Müşteriyi Soğuttu

202

20 Ağustos günü İstanbul Meydan AVM Sephora mağazasından toplam 17.742 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutardaki bir alışver...

Kırık Kérastase Sprey Mekanizması Ve Korumasız Paketleme Şikayeti

35

Sephora’dan 8006054610 numaralı Tıkla Gel Al siparişimde 4 ürün için toplam 3.985 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünler h...

Yüksek Tutarlı Alışverişte Numune Ve Tester Eksikliği

129

10 Ağustos 2026 tarihinde Sephora online uygulaması üzerinden 10.853 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 12 A...

Yüksek Tutarlı Alışverişte Numune Ve Tester Eksikliği

Sephora Maltepe Mağazasında Tester Dağıtımının Eşitsiz Olması

467

Uzun yıllardır Maltepe Piazza Avm’deki Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar yaklaşık 20 bin TL’ye y...

Tester Talebim Reddedildi Ve Başka Müşteriye Verildi

26 Aralık 2025 13:48659

Dün Sephora Bağdat Caddesi mağazasından toplam 16 parça ürün için 36.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...

Sephora Mağazalarında Sürekli Tester Verilmemesi Müşteri Olarak Kendimi Değersiz Hissettiriyor

10 Aralık 2025 14:52933

Yaklaşık son 1 yıldır, gittiğim tüm Sephora mağazalarında, özellikle Akasya Sephora Mağazası ve Bağdat Caddesi mağazasın...

Sephora Mağazasında Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Ve Eşit Hizmet Sorunu

17 Kasım 2025 16:371.147

Sephora Vadi mağazasında yaklaşık 65.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Özellikle La Mer gibi yüksek fiy...

Sephora Mall Of İstanbulda Hediye Alışverişimde İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Yaşadım

18 Eylül 2025 23:27453

18 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul Sephora mağazasından Dyson ürünü satın aldım. Hediye olarak aldığımı belirtmeme rağm...

Sephora Mall Of İstanbulda Hediye Alışverişimde İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Yaşadım
Sephora Mall Of İstanbulda Hediye Alışverişimde İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Yaşadım
Sephora Mall Of İstanbulda Hediye Alışverişimde İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Yaşadım
Sephora Mall Of İstanbulda Hediye Alışverişimde İlgisizlik Ve Eksik Hizmet Yaşadım

Tester Ürün Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

18 Ocak 2025 14:261.136

8003916282 numaralı siparişim için yazıyorum. YSL Loveshine ruj aldım, hiçbir sorun yok fakat bana yanında hiçbir tester...

Sephora'da Tester Krizi: Müşteri Memnuniyetsizliği

8 Kasım 2024 15:422.266

Bugün az önce bir sorun daha yaşadım. Zorlu Sephora’da yine tester hediye verilmedi. Huda Beauty mini pudra almıştım, ça...

Sephora Denediğim Ürün Ve Bana Verilen Farklı Renk

30 Mayıs 2024 01:172.701

26.05.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora şubesinden YSL fondöten, YSL primer, Lancome güneş kremi ve eşim için parf...

Çözüldü

Sephora Eksik Ürün Gönderilmesi

13 Şubat 2024 15:391.583

"Sephora kendisi eksik ürün gönderip hatasını kabul etmedi, sadece müşteri memnuniyeti için kupon tanımladı. 10 ürün diye vaat ettiğiniz Sephora box herkese 10 parça giderken bana 6 olarak geldi. Keşke eksik gelen ürünleri göndermiş olsaydınız. Sadece %20 indirim kuponu tanımladılar. Umarım bir daha eksik gönderilen ürün mağduriyeti yaşamam. Yine de teşekkür ederim."

Sephora Eksik Ürün Gönderilmesi

Sephora Personel Tavrı Şikayeti

29 Ocak 2024 14:483.928

30 Kasım 2023 günü doğum günü hediyesi talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ellerinde stok olmadığını, k...

Sephoranın Bilinçsizce Dağıttığı Ürünler

29 Aralık 2023 19:372.111

28.12.2023 tarihinde Sephora'dan yaptığım alışverişe ilave olarak verilen Origins markasına ait Ginzing™ Into the Glow -...

Sephora Vadi İstanbul Hediye Değişim Problemi

23 Aralık 2023 23:012.428

23 Aralık Cumartesi saat 15:30 civarında Sephora Vadi İstanbul mağazanızda kendime gelen hediye parfümü değiştirmek için...

Nişantaşı Sephora Mağazası Personel Umursamazlığı Şikayeti

14 Kasım 2023 15:262.402

13/10/2023 akşam 17:30 civarı, Nişantaşı mağazanızdan, online olarak satın aldığım ürünleri teslim aldım ve çıktım. Anca...

Sephora Mağazaları Eşantiyon Sorunu

10 Kasım 2023 20:451.300

Zorlu Center Sephora mağazasına gittim, satış danışmanının tavsiye ettiği ürünler oldu ve önerdiği her ürünü satın aldım...

Sephora Mağazaları Eşantiyon Sorunu
Sephora Mağazaları Eşantiyon Sorunu
Çözüldü
2 Kasım 2023 16:02277

"Etkili bir çözüm sunuldu. Teşekkür ederim"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Korupark Sephora İnsan Ayrımcılığı

22 Ekim 2023 18:391.327

Öncesinde online olarak birçok kez sorun yaşadım. Onlineda sesimi çıkarmadım ama mağazada yaşanan olaylar bardağı taşıra...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör