Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora İzinsiz Sipariş İptali

profile
18 Ocak 01:34
103

Sephora’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 8005236242 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 1.839 TL ödemem başarıyla alındı, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde siparişimin durumu iptal edilmiş olarak görünüyor.

Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edilmiş görünmesi ve ödememin alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Siparişimin, ödediğim tutar geçerli olacak şekilde yeniden aktif edilmesini ve ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle e-posta üzerinden iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Sipariş İptali Sonrası 6450 TL İadesi Gecikiyor

profile
Miray
16 Ocak 11:22
289
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
Merve
14 Ekim 2025 16:24
1.276
Benzer Şikayet Yaz