Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Adresim Güncellenemiyor, İptal Ve İade İstiyorum
Elçin
05 Ocak 19:17
277"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora İzinsiz Sipariş İptali
Esma
18 Ocak 01:34
103Sephora’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 8005236242 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 1.839 TL ödemem başarıyla alındı, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde siparişimin durumu iptal edilmiş olarak görünüyor.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edilmiş görünmesi ve ödememin alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Siparişimin, ödediğim tutar geçerli olacak şekilde yeniden aktif edilmesini ve ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sephora İnternet Sitesinde Ödeme Alınmıyor Kampanya Fırsatlarını Kaçırıyorum
Aliona
28 Eylül 2025 22:11
378Yaklaşık iki haftadır Sephora'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde hata alıyorum. Farklı e-posta adresleriyle ve farklı cihazlardan da denedik, ancak s...
Miray sonuçtan hiç memnun değil
Sephora Sipariş İptali Sonrası 6450 TL İadesi Gecikiyor
Miray
16 Ocak 11:22
28912.01.2026 tarihinde Sephora’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.450 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, banka hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen siparişim sonrasında Sephora tarafından iptal edildi. Hem mail yoluyla hem de m...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Sephora Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
Merve
14 Ekim 2025 16:24
1.276Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi vermeye çalışıyorum. Farklı Visa kartlar, farklı cihazlar ve tarayıcılar denememe rağmen her seferinde “ödeme şekli başarısız” hatası alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Toplamda 5148 TL tutar...
1 Destek
Sipariş İptali Sonrası İade Süreci Hakkında Bilgilendirme Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
Esra
28 Kasım 2025 04:26
599Sephora uygulaması üzerinden verdiğim 8004960941 numaralı siparişimi 27 Kasım tarihinde iptal ettim. Ancak, aradan yaklaşık bir gün geçmiş olmasına rağmen kredi/banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iade sürecine dair SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım. Bu paraya şu and...
1 Yorum
Yorumlar