to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Süreci Hakkında Bilgilendirme Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
Sephora uygulaması üzerinden verdiğim 8004960941 numaralı siparişimi 27 Kasım tarihinde iptal ettim. Ancak, aradan yaklaşık bir gün geçmiş olmasına rağmen kredi/banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iade sürecine dair SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.
Bu paraya şu anda acil olarak ihtiyacım var ve iptal işlemini yapmış olmama rağmen beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Henüz ne Sephora müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım; çünkü öncelikle sipariş iptali sonrası iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme bekliyordum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait tutarın, daha fazla gecikmeden kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Sorununuz çözüldü mü aynı durum bende de var