Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmara Park Sephora'da Tester Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Şeyda
Şeyda
Sephora
2 Temmuz 2025 19:281.755

Marmara Park Sephora'dan ne zaman alışveriş yapsam asla tester ürün koymuyorlar. Bir kere utanarak istedim, yok diye sitem ettiler. Sonra lütfedip tester olarak erkek parfümü koydular. Zamanında mağaza müdürü M*** Hanım öyle güzel ilgilenmişti ki, üstelik seyahat boy ürünler de hediye etmişti. Kendisine teşekkür ederim. Marmara Park Sephora çalışanlarının geneli gerçekten hizmet vermeyi ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmayı bilmiyorlar. Bunun dışında, alışveriş yaptığım Nişantaşı, Aqua Florya, İstinyePark gibi şubelerde hiç böyle bir muamele görmedim.

1 Destek
3 Temmuz 2025 12:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Marmara Forum'da Kaba Davranış Ve Tester Sorunu

Hilal
Hilal
Sephora
9 Şubat 2025 17:081.637

Evime yakın olduğu için sık sık Sephora Marmara Forum mağazasından alışveriş yapıyorum. Her hafta parfüm alıyorum. Norma...

Sephora Faturama Hiç Almadığım Ürün Ekleyip, Black Hediyemi Vermediler.

Meyrem
Meyrem
Sephora
23 Nisan 2024 19:562.020

Hiç almadığım bir ürünün ödemesini aldılar. Başka bir mağazalarında iadeye gittiğimde fark ettim. Dakikalarca süren tele...

1

Sephora'da Tester Hayal Kırıklığı

Melek
Melek
Sephora
10 Mayıs 2024 20:30502

Marmara Park Sephora'da tester verilmemesi nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. 3.195 TL'lik alışveriş yaptım. 'Tester k...

Personel İlgisizliği Ve Tester Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Elif
11 Mayıs 2025 11:242.490

Çalışanlar asla ilgilenmiyorlar. Özellikle bir sarışın, yaşlı hanımefendi, kendisine dudak kalemi sürerken sorduğum ürün...

1 Destek
1

Sephora Artık Mutsuz Ediyor!

Gizem
Gizem
Sephora
3 Mart 2024 22:561.316

Sephora'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak, Terra City AVM'deki kasadaki çalışanların test ürünü vermek konusunda c...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular