to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Sephora'dan ne zaman alışveriş yapsam asla tester ürün koymuyorlar. Bir kere utanarak istedim, yok diye sitem ettiler. Sonra lütfedip tester olarak erkek parfümü koydular. Zamanında mağaza müdürü M*** Hanım öyle güzel ilgilenmişti ki, üstelik seyahat boy ürünler de hediye etmişti. Kendisine teşekkür ederim. Marmara Park Sephora çalışanlarının geneli gerçekten hizmet vermeyi ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmayı bilmiyorlar. Bunun dışında, alışveriş yaptığım Nişantaşı, Aqua Florya, İstinyePark gibi şubelerde hiç böyle bir muamele görmedim.
Evime yakın olduğu için sık sık Sephora Marmara Forum mağazasından alışveriş yapıyorum. Her hafta parfüm alıyorum. Normal olarak da merak ettiğim parfümlerin testerlarını istiyorum. Çalışanlar resmen sadaka istiyormuşuz muamelesi yapıyorlar. Son alışverişimde merak ettiğim parfümlerden birini mini ş...
Hiç almadığım bir ürünün ödemesini aldılar. Başka bir mağazalarında iadeye gittiğimde fark ettim. Dakikalarca süren telefon konuşması sonrasında kabul ettiler. 19.04.2024 günü Marmara Park Sephora mağazasından ürün alışverişinde bulundum. Kasa da Black hediyemin olmadığını söylediler tester falan da...
Marmara Park Sephora'da tester verilmemesi nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. 3.195 TL'lik alışveriş yaptım. 'Tester kalmadı' denilerek geri çevrildim. Yönetimin bu tavrı nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Testerların ikinci el uygulamalarında satılması dışında çalışanların müşteri...
Çalışanlar asla ilgilenmiyorlar. Özellikle bir sarışın, yaşlı hanımefendi, kendisine dudak kalemi sürerken sorduğum ürünü hiç konuşmadan eliyle gösterdi. Müşteriye böyle davranılmaz. Ayrıca, ne kadar alışveriş yaparsam yapayım tester verilmiyor. Parfümleri mağazada anlık olarak koklayıp karar vermek...
Sephora'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak, Terra City AVM'deki kasadaki çalışanların test ürünü vermek konusunda cimri davrandıklarını düşünüyorum. Bir keresinde cildim için dermatologum, ilk olarak cildime iyi gelen fondötenleri denememi önerdi. Ben de bir markadan istedim ancak 'Elimizde yok...
Yorumlar