Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Rare Beauty Ürünüm İçin İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Kırık Gelen Rare Beauty Ürünüm İçin İade Talebim Yanıtsız Kaldı
profile
İlayda
02 Aralık 2025 20:59
562

Sephora üzerinden Rare Beauty markalı bir makyaj ürünü siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde elime ulaşan ürün kargoyu açtığımda tamamen kırık ve kullanılmayacak haldeydi. Ürün daha ilk günden bu şekilde zarar görmüş olarak geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 3003227568’dir. Ürün kırık geldiği için konuyu hemen Sephora ile paylaşmama rağmen, tarafıma sürekli aynı içerikte otomatik mailler gönderildi ve hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade yapılmadığı söylenerek sorun çözümsüz bırakıldı.

Kırık gelen bir ürünü kullanmam zaten mümkün değil. Bu nedenle, kırık gelen Rare Beauty ürünüm için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 16:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba İlayda Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Arama kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülsüm
11 Aralık 2025 21:30
418

Sephora Kampanya Hediyesi Eksik Geldi Ve Sorumluluk Kargo Şirketine Atandı

profile
Gönül
27 Nisan 01:47
403
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Kampanyasında Hediye Yanıltması Ve Stok Sorunu

profile
Burçin
27 Şubat 18:04
550
sephora-kampanyasinda-hediye-yaniltmasi-ve-stok-sorunu-2.jpg

Samsun Sephora Mağazası Uygulamada Görünmüyor, Teslimat Seçeneği Yok Ve Siparişim İptal Edildi

profile
Zeynep
05 Ocak 16:58
938
samsun-sephora-magazasi-uygulamada-gorunmuyor-teslimat-secenegi-yok-ve-siparisim-iptal-edildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz