to read complaints and reviews, or file yours.Sephora online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Huda Beauty allık ürünü 6 Haziran tarihinde elime ulaştı. Kargoy...u teslim alır almaz açtım ve ürünün tamamen kırık olduğunu gördüm. Kargo paketlemesi son derece özensizdi, ürünün etrafında hiçbir koruyucu malzeme yoktu, bu nedenle kırık gelmesi
Sephora’dan online olarak Huda Beauty concealer ve Sephora Collection jel bazlı krem satın aldım. Concealer’ı neredeyse ...hiç kullanmamama rağmen sürekli akıtma yaptı ve kapağında arıza oluştu. Aldığım jel bazlı kremin ise dibinden kıl çıktı. Bunun üzerine her iki ürün için de iade talebi oluşturdum,
Sephora’dan almak istediğim Huda Beauty Cherry Blossom Easy Bake pudra yaklaşık iki haftadır stoklarda görünmüyor. Ürün ...sayfasında sadece “en yakın mağazadan al” seçeneği çıkıyor ancak bulunduğum şehirde Sephora mağazası bulunmadığı için bu seçeneği de kullanamıyorum. Uzun süredir düzenli olarak ko
Sephora mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır Huda Beauty Sugar Cookie pudra için eve teslimat seçeneği çıkmaması ne...deniyle alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım yerde Sephora mağazası bulunmadığı için ürünü sadece online olarak alabiliyorum; ancak ürün sepete eklenmesine rağmen ödeme aşamasında eve
"Müşteri hizmetleri ile ben arayıp görüştüm ve mağaza ile iletişim kuracaklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Bugün mağazaya gidip durumu izah ettiğimde çözüm odaklı davranıp mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler"
15 Mart günü Ankara Ankamall Sephora mağazasından yaptığım alışverişte, benimle ilgilenen personelin yanlış ürün vermesi... sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada Huda Beauty Peach Sorbet rengini denedim, özellikle bu rengi istediğimi belirttim ve personel de bana bu rengi göstererek bir
Sephora online mağazasından Huda Beauty concealer ve Nars pudra siparişi verdim, toplam 3.287 TL ödedim. Sipariş kargoya... verildikten sonra kargo şirketiyle görüştüm, bana gönderici firmayla iletişime geçmeleri halinde adresimin değiştirilebileceğini ilettiler. Bunun üzerine Sephora müşteri hizmetle
18.01.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden Huda Beauty dudak seti, Sephora Collection maskara, Sephora Collection... dudak dolgunlaştırıcı ve Fenty Beauty simli dudak parlatıcısı olmak üzere dört parça ürün satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım, ancak uygulamada “Sipariş o
05.01.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden Huda Beauty mini pudra siparişi verdim. Ödeme ekranında kart bilgileri...mi doğru bir şekilde doldurdum, ödemeyi onayladıktan sonra uygulama “siparişi alamadık” şeklinde hata verdi. Ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı işlemi bir kez daha yap
8 Aralık tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden 8004993911 numaralı siparişimle aldığım Huda Beauty Icy Nude fa...r ve ysl allık ürünlerini, kargo hiç açılmadan iade etmeme rağmen iade tutarı tarafıma halen teslim edilmedi. İade süreci için başvurumu yaptım ancak o günden bu yana herhangi bir
29.10.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 10.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde Huda Be...auty, Charlotte Tilbury, Rare Beauty, Gisou, Olaplex ve Yves Saint Laurent ürünleri satın aldım. Özellikle tester ve deneme boy ürün rica etmeme rağmen mağaza çalışanları stokta ol
23.11.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından “Huda Beauty Luminous Matte Liquid Concealer” ürününü, 2 saate mağa...zadan teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 8004911742, teslimat noktası olarak da Marmara Park Sephora mağazasını seçtim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görü
Uzun süredir Sephora’dan aldığım Huda Beauty Fauxfilter Luminous Matte Liquid Concealer ürününde hem ambalaj hem de stok... yönetimi açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün önce gramajı düşürülerek ve ambalajı tamamen değiştirilerek satışa sunuldu. Yeni ambalaj, eski elastik plastik sıkılabilir tüpe k
"Amacım bilgilendirilmekti ama direkt sonuca ulaştılar. İlginiz için çok teşekkür ederim."
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Cevahir AVM Sephora mağazasını ziyaret ettim. Makyaj malzemesi almak ve... ürünleri denemek için mağazada en az 2-3 farklı personelden yardım istedim ancak kimse yardımcı olmadı. En sonunda hamile bir çalışan ilgilendi fakat Huda Beauty pudrayı yüzüme uy
27 haziranda Sephora’dan aldığım Huda Beauty marka pudra ve kapatıcı ürünlerinin ikisi de yanlış gönderildiği için her i...kisini birlikte iade ettim. 7 Temmuz’da iadem mağazalarına ulaştı. Sipariş numaram: 8004447423 ve toplamda 3.424 TL ödedim. İade işlemini garanti süresi içinde, tüm koşullara uygun
13 Eylül’de Sephora mobil uygulamasından Huda Beauty Icy Nude far paleti siparişi verdim (Sipariş No: 8004651326). 17 Ey...lül’de ürün elime ulaştığında, far paletinin kırık olduğunu ve aynasına far bulaştığını gördüm. Ayrıca, mağazadan alışveriş yaptığımda verilen promosyon hediyelerden hiçbirinin sip
Sephora’dan online olarak aldığım Huda Beauty likit allık siparişim (#8004594335) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Ürün ilk tarafıma ulaştığında pakette yırtık vardı. Buna rağmen ürünü iade ettim, ancak ambalajda yırtık olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Bug
6 Eylül tarihinde Sephora Panora mağazasından Huda Beauty marka bir pudra satın aldım. Ürünü seçerken doğru rengi belirt...meme rağmen, mağaza personeli ısrarla yanlış rengi verdi ve uyarılarıma rağmen bu konuda yardımcı olmadı. Satın alma işlemini hediye kartı ile gerçekleştirdim ve fişim de mevcut.
Sephora online mağazasından aldığım Huda Beauty pudra ve Nars concealer ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. İade taleb...im 25 Ağustos tarihinde onaylandı ve tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 3959 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram: 8
20 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın kendi uygulamasından Huda Beauty Easy Bake Loose Pudra satın aldım. Ürünü teslim a...ldığımda renginin geçen yıl kullandığım aynı ürüne göre farklı olduğunu fark ettim. Cilt tonuma uymadı ve yanıldım. Tamamen markanın değişime gitmesiyle, benim hiçbir hatam olmadığ
Şubat ayında Sephora’dan Huda Beauty corrector ürünü satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk günden beri, her taşımamda ve her kullanımda sürekli olarak akıtma
"A**t Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
07 Ağustos’ta Sephora online mağazasından sipariş verdiğim Huda Beauty Puff ve Fenty Beauty Setting Powder ürünlerim has...arlı şekilde teslim edildi. Her iki ürünün de ambalajları yırtıktı ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 5077****69. Sorunu yaşadığım 8 Ağustos’tan bu yana Sephora müşteri
Bugün Sephora Mersin Forum mağazasında Huda Beauty markasına ait makyaj sabitleyici ürününü almak için yardıma ihtiyaç d...uydum. Ürünü raflarda bulamadığım için mağazada görevli olan müşteri temsilcilerinden yardım istemek istedim. Ancak yaklaşık iki saat mağazada beklememe rağmen, hiçbir görevli bizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
