to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan saat 18.34’te Marmara Park AVM Sephora mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle 8005552488 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm Sephora Collection Palette Blush Blush Blush üçlü allık paleti 04 Heart Breaker idi.
14 Nisan saat 13.07’de bana SMS ile siparişin mağazada olmadığı için iptal edildiği, bu nedenle kartımdan ödeme alınmadığı ve ön provizyon işleminin iptal edildiği bilgisi gönderildiği yazıyor. Ancak bu içerikte herhangi bir SMS almadım. Buna rağmen 15 Nisan günü Ziraat KYK kredi kartımı kontrol ettiğimde ön provizyon işleminin iptal edilmediğini, aksine 750 TL’nin kartımdan çekildiğini gördüm.
Siparişim iptal edildiği halde paramın çekilmesi sebebiyle mağdur oldum. 750 TL tutarındaki ödemenin, işlemde belirtilen şekilde iptal edilmediği için, kredi kartıma derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak ysl allık ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram: 8004807109. Sephora uygulamasında “siparişiniz iptal” yazısını gördüm ve müşteri hizmetlerinizi 17.41’de aradım. Siparişim iptal edildi ve “paranız bize iletilmedi” denildi. Bunun üzerine aynı ürünler i...
Sephora online üzerinden Anastasia Beverly Hills Mini Spice Palette far paletini beğendim, sitede stokta olmadığı yazıyordu; ancak mağazalarda mevcut göründüğü için İstanbul’daki tanıdığım adına en yakın mağaza olarak Historia AVM’yi seçip bugün sipariş oluşturdum. Siparişim onaylandı, ardından da s...
18 Ekim tarihinde Sephora Nişantaşı mağazasından “Game On Glow” makyaj seti için sipariş verdim ve 2.759 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 8004762655. Siparişimin mağazadan 2 saat içinde alınabileceğine ilişkin mesajı gelmişti. Ben de bugün mağazaya gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim; ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın internet sitesinden Ankara Cepa mağazasından teslim almak üzere ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme aşamasında websitede hata oluştu ve ilk denememde Ziraat Bankası banka kartımdan çekim yapılamadı. Başka bir kartla tekrar denediğimde işlem başarılı old...
Yorumlar