to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’nın online uygulamasından 18.08.2026 tarihinde The Inkey List c vitamini serum satın aldım ve ürün 19.09.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça yıpranmış olduğunu gördüğüm için şüphelenip batch kodunu gerekli sitelerden sorguladım. Yaptığım sorgulama sonucund
Sephora Bağdat Caddesi mağazasından aldığım dudak kalemi ve Too Faced Ribbon Wrapped Lash rimel ile ilgili olarak, ertes...i gün Maltepe Piazza Sephora şubesine değişim için gittim. Alışveriş sırasında aynı dudak kaleminden iki tane ve aynı renkte verilmiş, ayrıca dudak kalemlerinden biri kullanılmamış
19 Eylül 2026 tarihinde Ankamall Sephora mağazasından, çalışanın renk önerisiyle Sephora Colorful Face Palette satın ald...ım. Mağaza danışmanı bana bu rengi önerdi, hatta kendisine kalsa daha koyu olan tonu alabileceğimi bile söyledi. Ancak eve gelip ürünü açıp denediğimde, önerilen tonun yüzümde oldu
13.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından Charlotte Tilbury markasına ait bir maskara satın aldım. Ürünü... ilk açtığım anda maskaranın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, fırçaya ürün gelmediğini fark ettim. Yani ürünü sıfır açmama rağmen kullanılamayacak durumdaydı. Bu durum üzeri
Sephora’dan 16 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 8006146595 numaralı siparişimde yer alan By Mario Light Medium kontör stick... ürünü 18 Eylül’de kargoya verildi ve 19 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün stick kısmının gövdeden tamamen ayrılmış, kapağın
12 Eylül tarihinde Tersane Sephora mağazasından Tangle Teezer marka bir tarak satın aldım. Eve geldiğimde tarağın üzerin...de çizikler olduğunu fark ettim ve bu ürünün bana bu şekilde satılmaması gerektiğini düşündüm. 19 Eylül Cumartesi günü ürünü değişim talebiyle Piazza Sephora mağazasına götürdüm.
13.09.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasından Tangle Teezer marka bir ürün satın aldım. Satın alm...adan önce saç tipimi ayrıntılı şekilde anlatarak hangi modelin bana uygun olacağını mağaza çalışanına özellikle sordum. Çalışan, saç tipime uygun olduğunu söyleyerek doğrudan belir
Sephora internet sitesi üzerinden 220017353 numaralı siparişimle Rare Beauty Enluminour highlighter satın aldım. Ürün bu...gün, 17 Eylül 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda highlighterın tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetle
Ankara Çankaya Tunalı Hilmi caddesindeki Sephora mağazasından 30.08.2026 tarihinde My Burberry parfüm satın aldım. Ürünü... hiç kullanmadım, ambalajı açılmamış durumda ve fişi de bende bulunuyor. 16.09.2026 tarihinde ürünün değişimi için Ankara Armada Sephora mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli i
İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Sephora mağazasından aldığım k18 saç kremind...e ambalaj kusuru olduğunu banyoda 14.09.2026 tarihinde kullanmak üzere elim
13 Eylül Pazar günü Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından Charlotte Tilbury kapatıcı satın aldım. Ben 2,5 numa...ra istememe rağmen bana 3,5 numara, yani tenime koyu olan renk verilmiş. Ürünü evde açıp rengine baktığımda koyu olduğunu fark ettim. Bugün ürünü değişim için tekrar mağazaya götü
Sephora online üzerinden 06.08.2026 tarihinde verdiğim 8006008117 numaralı siparişimle ysl Libre kırmızı renk 90 ml parf...üm satın aldım. Ürünü 10.08.2026 tarihinde teslim aldım ve hediye olarak verdim. Parfüm ilk kullanımdan itibaren kıyafetlerde yoğun kırmızı lekeler bırakmaya başladı. Uzaktan sıktı
İzmir Karşıyaka Hilltown Sephora mağazasından Şubat ayında yüzde 25 indirimle satın aldığım Narciso Rodriguez Pure Musc ...parfümü, bugünlerde kullanmak istediğimde içinden ürün gelmediğini fark ettim. Şişenin pompasına bastığımda yalnızca birkaç damla şeklinde ürün gelmişti, bu yüzden parfümü kenara k
7 Eylül 2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Sephora mağazasına, cilt tonuma uygun bir kapatıcı almak için gittim. Cildi...min rengini ve ihtiyaçlarımı detaylıca anlattım, çalışan kişi de bana Benefit The Professional kapatıcıyı “size en uygun renk” diyerek önerdi. Mağazada ürün denendi ancak denenen ü
1 Eylül tarihinde Antalya Terracity Sephora mağazasından toplam 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sephora Collection Palett...e Teint Colorful makyaj paletini de almak istedim ancak ürünün mağazada stokta olmadığı, ödemesini mağazadan alıp ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi ve buna göre ödem
Sephora ve Sevil mağazalarından aldığım Versace Eros 200 ml parfümün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü yaklaşık bir ay ö...nce Maltepe Piazza mağazasından satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokunun üzerimde neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Şüpheye düşmem üzerine bir parfümeride ür
Ysl Make Me Blush serisinden 44 Nude Lavalliere allığı Ankara Ankamall Sephora mağazasından yeni satın aldım. Ürün uzun ...süre stoklara gelsin diye beklediğim, severek almak istediğim bir üründü. Allık makyaj masamın üzerinde duruyordu, henüz doğru düzgün kullanma fırsatım bile olmadan, sadece açıp ba
5 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Mersin Forum Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ...kapatıcı almak istediğimi söyledim, görevli personel bana concealer’ları gösterdi ve özellikle estée lauder markasını önerdi. Bana 0n5 rengini verdi, tester olmadığını, ama bu reng
Sephora mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8006096703 numaralı siparişimdeki Sephora Collection dudak kalemi koruma ban...dı olmadan ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde herhangi bir güvenlik bandı veya jelatin olmaması, hijyenik olmayan bir ürün gönderildiği düşüncesi
"Akasya mağazası mağaza müdürü ezgi hanım ve ysl standında hazal yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum."
2022 yılında Sephora Maltepe Piazza mağazasındaki Black Friday kampanyasından 4 adet parfüm satın aldım. Bu parfümlerden... 3’ünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyorum. Ancak Dior Sauvage EDP 60 ml parfümü, o dönem hiç açmadan, kapalı kutusunda ve güneş almayan bir dolapta sakladım. Mevcut parfüml
2026 yılının Temmuz ayında Bodrum Sephora mağazasından Dior marka bir makyaj fırçası satın aldım. Mağazada denediğim fır...çadan farklı olarak satın aldığım fırça hem oldukça sertti hem de kılları düzgün durmuyordu, formu bozuk görünüyordu. Fırça koruyucu ambalajı takılırken kılların geriye doğru yatır
Sephora uygulaması üzerinden 20 Ağustos tarihinde Shape tape™ creamy concealer tam kapatıcılıklı nemlendirici kremsi kap...atıcı 12n fair neutral (10 ml) ürününü 1.971 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra sadece rengini ve tenime uyumunu kontrol etmek amacıyla denedim. Tenimde ürün re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
