to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Hediyesi İçin E-posta Ulaşmadı, Kodum Gönderilmiyor
Sephora online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası Black kart üyeliğim tanımlandı. Ancak Black kart hediyesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde mail gelmedi. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, bana mail gönderdiklerini belirttiler fakat e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmadı. Hesabımda doğru e-posta adresim kayıtlı ve herhangi bir değişiklik olmadı.
Black kart hediyesinden yararlanmak istiyorum ve hediye kodumun bana iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sephora online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası Black Kart üyeliğim iki gün önce hesabıma tanımlandı. Black Kart hediyesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde mail ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana ısrarla hediyenin mail olarak gönderildiğini söylediler. Ancak ben de aynı şekilde ısrarla bu mailin bana ulaşmadığını belirttim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim doğru ve herhangi bir değişiklik olmadı.
Black Kart hediyesinden yararlanmak istiyorum ve hediye kodumun bana tekrar iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Mail kanalından sana dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. #şikayetvar
Merhaba bana hediye kodum mail olarak gelmedi
