Sephora Uygulamasında İki Kat Puan Kampanyası Koşulları Net Değildi, Puanım Eksik Yüklendi
15 Aralık 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken “App alışverişlerinde iki...
15 Aralık 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken “App alışverişlerinde iki...
Sephora'nın app inde tarte kapatıcı siparişi vermeye çalışıyorum ancak mağazadan teslimat seçeneği çıkıyor ama İstanbul'da hiçbir mağaza seçilemiyor. Ürün stokta yok şeklinde bir uyarı da almıyorum, fakat siparişimi tamamlayamıyorum. Özellikle 11 indiriminden yararlanmak istiyorum fakat bu sorun ned...
Mağazada yaptığım Sephora alışverişim neredeyse 1 hafta olacak fakat hala puan gözükmüyor. App sitesinden kontrol ediyorum hala sıfır puanım. İnternette 96 saati bulabilir diyor ama 96 saati çoktan geçti. Çözüm bulun lütfen. Günlerdir bekliyorum gerçekten

17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur...

Sephora Black kart ayrıcalıklarını yerine getirmemektedir. Her sene doğum günü kampanyaları konusunda hediye kampanyalarından yararlanılamaması için z...
Merhaba. Sephora kartım yaklaşık 7.000 civarında alışverişim vardı fakat bugün app üzerinden giriş sağladığımda 0 Tl olduğunu gördüm? Sebebi nedir ve yardımcı olursanız sevinirim... Neden bu şekilde olduğunu anlayamadım. Detaylı araştırma da yaptım ama en son buraya yazmak mecburiyetinde kaldım

Sephora app üzerinden alışveriş yaptım, ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim, 12 iş günü oldu, yasal süre 15 iş günü diyerek bekletiyorlar. Sözde kurumsal firma, iade için son günü bekletecek kadar anlamak imkansız. 15 iş günü dolduğunda da iadem gerçekleşmezse ne gerekiyorsa yapacağım. Bir ...
Bana verilen promosyon kodunu kullanmamama rağmen kullanılmıştır diyor ve indirim uygulanmıyor! Ayrıca bu kupon da başka bir sorunun özürü olarak verilmişti! Şimdi yine bir sorunla karşılaştım. Maalesef önce webden girdim sonra app den yine de düzelmiyor. Aynı hatayı veriyor

Sephora app uygulamasından 610 liralık bir siparişim oldu. İlk ve yeni üye olduğum için Appozel150 kampanya kodunu kullanarak indirim tanımlamak istedim fakat kod geçersiz çıktı. Oysaki 500 lira üzerine indirim geçerliliği vardı. Bu konu ile ilgili acil destek beklemekteyim.

Sephora app uygulamasında üyeliğim ile bulunan 12800 e yakın olan puanım dün itibari ile 0 a düştü. Mağazadan yaptığım alışveriş sonrası güncellenmediğini görünce giriş çıkış yapmak istedim. Çıkış yapıp girdiğimde artma yerine 0 a düştüğünü gördüm. Eski puanlarımın ve yaptığım alışveriş sonrası yans...

Sephora app uygulaması üzerinden oluşturduğum 8003789181 numaralı siparişimde 15.000 puana ulaştığım için Sephora tarafından gönderilen kupon kodunu kullanıp Sephora markasına ait Big By Definition maskara hediyesini tercih ettim. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü deneyimlemek için kullandım. Açtığ...

Sephora doğum günü hediyesini vermiyor. Online olarak veya mağazadan alabiliyoruz ama bulunduğum şehirde Mağaza yok o yüzden online kod ile almak istedim. App üzerinden; Şu anda sepetiniz teklif koşullarını karşılamıyor diyor halbuki sepete başka ürünler de eklemiştim onları da alacaktım hediyeyle b...

Sephora App uygulamasının iletişim formu kısmından yazmaya çalışıyorum; ancak 'yanlış e-posta veya şifre girdiniz' diyor. Hepsinin doğru olduğuna emin...

Merhaba, iyi günler. Sephora app uygulamasını indirdim. Üyelik oluşturdum. İlk alışverişe özel indirim kodu verildiği söyleniyordu. Ama ben ilk alışverişe özel herhangi bir kod almadım. Uygulamada kullanabileceğim indirim kodu talep ediyorum. İyi günler
Merhabalar, çok sayıda online ve mağaza alışverişi yapmış olmama rağmen puanları Black kartıma yansımıyor. Sephora App te alışverişleri görünüyor faka...

Sephora app uygulamasından 8003454191 sipariş numaralı ürün kargoda kırılmış ve kargo firması hasar raporu vermişti. Sephora müşteri hizmetlerinden arandım ve iade yerine ürünün yenisinin gönderilmesini istediğimi söyledim. Buna rağmen kırık olan ürünü yeni bir pakete sararak geri gönderildi. Paramı...
Nisan ayında Sephora App üzerinden 30 ml ysl Libre parfüm aldım. Bu markayı çok severim ve bilen bilir ki çok kalitelidir. Türkiye'de tek güvendiğim marka olan Sephora'dan hayal kırıklığına uğradım ne yazık ki. Parfüm bitene kadar kullandım ve maalesef asla kokuda bir kalıcılık yok. C kalite markala...

Sephora Black kart sahibiyim. App den kontrol edince bir süredir yaptığım alışverişlere ait kart puanlarımın yüklenmediğini gördüm. 20 Ağustos 2024 te Sephora müşteri hizmetlerine mail atarak durumu bildirdim. Benden Black kart numaramı ve işlenmeyen puanlara ait faturaları istediler. Faturaları at...

30.08.2024 tarihinde Sephora App ten ürün siparişi verdim. Tanımlı %10 indirim kullandım. Siparişim alındıktan bir süre sonra maille siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiği bildirildi. Site arayüzünde siparişlerim sekmesinden de anlaşılamıyor. Bu şekilde yapılan sipariş iptalini kabul ...