to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Alışverişimde Kampanya Hediyesi Çanta Gönderilmedi, Mağdur Oldum
17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur oldum. Böyle bir markanın nasıl böyle bir yanlışlık yaptığını anlayamıyorum. Böyle bir kampanya varsa hediye çantayı da yollamanız gerekir. Hediye çantanın gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi benimle iletişime de geçilmedi bu konu hakkında nasıl bir çözüm sunulacak hâlâ bilmiyorum.
