to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur oldum. Böyle bir markanın nasıl böyle bir yanlışlık yaptığını anlayamıyorum. Böyle bir kampanya varsa hediye çantayı da yollamanız gerekir. Hediye çantanın gönderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004614888 numaralı siparişi verdim. Kampanya kapsamında 3.000 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz hediye çanta gönderileceği belirtilmişti. Ancak, siparişim elime ulaştığında hediye çanta eksikti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Sephora aplikasyondan 04.04.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ekran görüntüsünü de koyuyorum kendi iddialarına göre app özel Too Faced markasından 2500 TL ve üzeri alışverişlerde çanta, gloss ve maskara hediye edileceği yazıyordu. Siparişimin de görselini koyuyorum. Bu hediyelerin hiçbiri bana gö...
Sephora App üzerinden 9 kasımda toplam 9-10 ürün aldım. Tahmini teslim tarihi 13 Kasım olarak gösteriyordu. 14 kasımdayız ama ne kargo takip kodu veriyor ve SMS mail atıyor. Kargoya da 4 gün sonra verilmiş. Mail atmayı deniyorum olmuyor, iletişim kısmından yardım almaya çalışıyorum gönderilmiyor. Ge...
Sephora uygulamasından verdiğim sipariş bana ulaşmadı. O gün çalışıyordum ve evdeki iki kişi de çalışıyordu. Teslim alacak bir kişi bile yoktu evde. O gün beni 'kolay gelsin' kargo firması aramadı bile. Kendileri de 'sizi hiç aramamışız' dediler. 'o zaman kargom nerede? ' dediğimde 'size teslim edil...
Sipariş verdiğim gün kampanya nedeniyle 750 TL ve üzerine Sephora collection alışverişlerinde Sephora box hediye ediliyordu. Bende sırf Sephora box almak için sepetimi gereken miktara kadar doldurdum 1000 TL civarı harcama yaptım. Gelen hediye bir makyaj çantası denmez şeffaf minik bir kılıf gibi bi...
Yorumlar