Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selami sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek Şikayeti

profile
28 Mart 13:12
467
Selami'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ödemem iade edildi”

26.08.2025 tarihinde Şengül Motorsiklet internet sitesi üzerinden 15 parça motosiklet malzemesi siparişi verdim. Siparişim tek bir kargoyla gönderildi ancak paketi açtığımda ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Özellikle 7 takım bando Dio baga ve 2 takım üçgen 10 gr baga sipariş ettiğim halde paketimin içinden çıkmadı.

Durumu hemen site üzerinden destek bölümüne yazarak bildirdim ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Daha sonra WhatsApp hattından yazdığımda ise üzerinden uzun zaman geçtiği, sistemde göremediklerini söylediler. Kaç aydır ne eksik ürünler gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı, şimdi de “üzerinden aylar geçmiş” denilerek sorumluluk alınmıyor.

17562015396nugd numaralı siparişime ait, gönderilmeyen toplam 3.250 TL değerindeki ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başka müşterilerin de yaşamaması için konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

eksik-urun-ve-yanitsiz-destek-sikayeti-1.jpg
Selami
Selami
01 Mayıs 09:15

Sorunum çözüldü ödemem iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Yedek Parçalar Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

profile
18 Kasım 2025 12:29
1.145
Eksik Gönderilen Yedek Parçalar Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Teslim Edilmeyen Parçalar Ve İptal İsteği Reddi

profile
10 Mart 11:33
630
teslim-edilmeyen-parcalar-ve-iptal-istegi-reddi-1.jpg

Siparişten Sonra Ürünler Yok Denildi Para İadesi Yapılmadı

profile
18 Ağustos 2025 12:59
1.569

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
27 Haziran 2025 10:39
2.276
Benzer Şikayet Yaz