to read complaints and reviews, or file yours.Sensör Teslimatı Gecikti Ve İade Talebim Karşılanmadı
Falcon Trex 188 marka motosikletim için gerekli olan elektronik sensör parçasını 11.08.2026 tarihinde saat 08:02’de Şengül Motor firmasına teslim ettim ve 2.350 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede, sensörün en geç 7 gün içinde tedarik edilip kargoya verileceği ve elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sensörün hâlâ tedarik aşamasında olduğu söyleniyor, “ilgileneceğiz” denip herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş sisteminde iade butonu kapalı olduğu için kendi tarafımdan iptal ya da iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Firmaya siparişin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep etmeme rağmen bu talebimi de yerine getirmiyorlar.
Ödemesini yaptığım ürünün taahhüt edilen sürede tedarik edilmemesi, bilgilendirme yapılmaması ve iade hakkımın fiilen engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Sensör siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.350 TL ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
