Şengül Motor’da İptal Talebime Rağmen Ürün Gönderildi Ve İletişimsizlik Yaşandı

Şengül Motor’dan Yuki Hammer için sağ sinyal grenajı siparişi verdim. Siparişi 18 Ekim’de oluşturmama rağmen ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim.

İptal talebime rağmen bugün, yani siparişten yaklaşık 15 gün sonra ürünü kargoya verdiklerini gördüm. Hem iptal etmiş olmama rağmen ürünün gönderilmesi hem de yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şengül Motor’un iptal talebimi onaylamasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.