Sencard acıbadem müşteri hizmetleri

Acıbadem Sencard poliçe numarası 1325353-6 ile sigortalıyım ve tip 2 diyabet hastasıyım. Doktorumun uygun gördüğü ve tıbbi bir gereklilik olan Mounjaro 5 mg ilacımı, tip 2 diyabet tanım kapsamında kullanmam gerekiyor ancak kartım bu ilacın ödemesini yapmıyor ve sürekli olarak sorun çıkarılıyor. 12 ...

Sencard kurumsal sigortam kapsamında 4 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal Acıbadem Hastanesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.00 ile 23.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından hastanenin sisteme yanlış giriş yaptığı söylenerek defalarca oyalanmamıza ve sürecin gereksiz yere uzamasına ned...

Acıbadem sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Ankara Medisun Hastanesi genel cerrahi bölümüne bugün muayene oldum. Sigorta şirketi, daha önce aynı tanının konulduğunu iddia ederek işlemi reddetti. Ancak tedavimi takip eden hekimim, dosyamı inceleyerek bana daha önce böyle bir tanı konulmad...

Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta bekletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur...

Bugün saat 12:00 ve 13:00'te Acıbadem müşteri hizmetlerini 444 9 555 numaralı hat üzerinden aradım. Her iki aramamda da yaklaşık 10’ar dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletilmek ve sonunda kimseye ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi b...

Sencard Bupa Acıbadem üzerinden eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçenin 1. Taksiti olan 9.736 TL ödemeyi 3 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen poliçe 4 gündür hâlâ onay bekliyor ve aktive edilmiyor. Poliçe numaram 8702604. Süreci hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetler...

Sencard Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası için ofisime gelen ekip, ekip yöneticisi U*** Bey ile birlikte şirket tanıtımı yaptı. Görüşme sırasında Medipol Mega Hastanesi’ni sıklıkla kullandığımı, önceki poliçemde bu hastanede muayene ve işlemler için herhangi bir ek ücret ödemediğimi, sadece...

Bupa Acıbadem Sencard özel sağlık sigortam kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi’ne çocuğumu rutin kontrol amacıyla götürdüm. Çocuk nöroloji bölümüne başvurduk ve herhangi bir hastalığı olmamasına rağmen, bu tür kontrollerin poliçem kapsamında olduğunu dü...

Annem adına geçerli ve primleri düzenli ödenen Bupa Acıbadem / Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamıza rağmen, 06.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi Gastroenteroloji Bölümünde yapılan muayene ve istenen tetkikler için 5944**44 provizyon numarası ile “sigortalanmadan önceki hasta...

Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu...

18.11.2025 tarihinde Kayseri Acıbadem Hastanesi'nde mide ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Genel sağlık sigortam olan Senkart Sigorta poliçem kapsamında, poliçede "tanısı konmayan ilk muayene ücretsizdir" ibaresi açıkça yer almasına rağmen, hem muayene hem de tahlil ücretlerim karşılanmadı ve başvur...

Acıbadem Sigorta Sencard ile psikolog hizmeti için provizyon talebim, fatura tarihleri 25.06.2024 ve 19.07.2024 olan işlemlerimde bir türlü karşılanmadı. Hizmeti özel, anlaşmalı olmayan bir kurumdan aldım ve bu nedenle ödemeyi 5.000 TL olarak kendim yaptım. Faturaları 03.08.2024 tarihinde Acıbadem S...

Bupa Acıbadem Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortası kapsamında kızım La... Na. Öz... (Poliçe No: 1038050-8) için 29.09.2025 tarihinde iki adet fatura girişi yaptım. 5770**11 ve 5760**28 numaralı tazminat başvurularım Bupa Acıbadem Sigorta tarafından onaylandı. 14.10.2025 tarihinde SMS ve ...

Garanti Bankası aracılığıyla Acıbadem Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve iki yıldır kızım adına kullanıyorum. Ancak Trabzon Özel Imperial Hastanesi'nde 01.10.2025 tarihinde yapılan b12, demir ve trigliserid tahlilleri başta olmak üzere, hastanede yapılan birçok işlem sürekli olarak si...

08.09.2025 Pazartesi günü saat 13.40’ta Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası geçiş işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçiş yazımın 3 iş günü içinde tarafıma iletileceği bildirildi. Ancak bugün 12.09.2025 Cuma olmasına rağmen hâlâ geçiş yazım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri...

4 gün önce geçirdiğim trafik kazası sonucu ayağımda çoklu kırık oluştu ve acil ameliyat olmam gerekiyor. Garanti Bankası aracılığıyla, güvenerek Eureko / Acıbadem Sigorta’dan 2834105-01 numaralı Eureko Tamamlayıcı Sağlık Bireysel poliçesini yaptırdım. Antalya Medical Park Hastanesi’nde yapılacak ame...

5 Haziran 2024 saat 11.30’da Medical Point Gaziantep Hastanesi’nde sencard Acıbadem Kurumsal Grup Poliçesi kapsamında yaşadığım provizyon sorununu paylaşmak istiyorum. 5652**83 numaralı poliçemle, tutulma ve şiddetli ağrı şikayetiyle başvurduğumda, geçmişte aynı sorun olduğu iddia edilerek provizyon...

Acıbadem Bupa Sencard müşteri hizmetleri, hastanede yapılan hizmet sonrası anlaşma yok diyerek benden para aldı. Acıbadem Bupa'ya faturayı gönderince, bir aydır evrak yüklemesi yapıyorum. Evrakları üç adet detaylı şekilde yüklememe rağmen, sistemde evrak yok ya da eksik evrak var deniliyor. Oysa evr...

2018 yılından beri Acıbadem Sigorta müşterisiyim. Az önce farklı bir konu için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde poliçemin Mart ayında beri iptal olduğunu öğreniyorum Ödemelerimi her ay yapmama rağmen ve kimse tarafından konu ile ilgili geri bildirim de almamam çabası! Kızlarım ve benim acil bir d...

Konu: Poliçe İptali ve şikayet hakkında Poliçe Numaraları: 10335717 / 10343251 / 10343251 Sencard Acıbadem Sigorta Yetkililerine, Tarafınızdan yaptırmış olduğum özel sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortaları kapsamında yaşadığım süreç tam anlamıyla skandal niteliğindedir. 20 gündür tarafıma ileti...

Sencard müşteri hizmetleri sağlık sigortası mağduriyeti Bupa Acıbadem Sağlık sigortamın karşıladığı bir ilacı 19 Mart tarihinde sorunsuz olarak eczaneden almıştım. İlaç günü dolduktan sonra aynı ilacı sigorta kapsamında alamadım. Reçetemin son günde olmasına rağmen mağdur edildim. Müşteri hizmetler...

05/03/2025 tarihinde Adana Acıbadem hastanesinde ameliyat oldum. Öncesinde 3-4 defa Bupa Acıbadem (sencard) müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Tamamında doktorun dışarıdan olması kaynaklı benim doktora ödeme yapacağımı, sonrasında bana %20 kesinti yaparak geri ödeme yapacaklarını belirt...

2 yaşındaki bebeğimi 08.03.2025 tarihinde Sakarya'da bulunan özel bir hastaneye, sol ayağındaki içe basma ve genel kontrol için götürdüm. Genel kontrol kelimesinin geçmesinin sebebi, bebeğimin dünyaya geleli 2 yıl, yürümeye başlayalı 8 ay olmuş olmasıydı. Bizim göremediğimiz bir problem varsa doktor...