Psikolog Hizmeti Ödemesi Gecikti, Yanıtsız Kaldım

Acıbadem Sigorta Sencard ile psikolog hizmeti için provizyon talebim, fatura tarihleri 25.06.2024 ve 19.07.2024 olan işlemlerimde bir türlü karşılanmadı. Hizmeti özel, anlaşmalı olmayan bir kurumdan aldım ve bu nedenle ödemeyi 5.000 TL olarak kendim yaptım. Faturaları 03.08.2024 tarihinde Acıbadem Sigorta'ya beyan ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha önce aynı poliçe kapsamında psikolog hizmetleri için ödeme almıştım ve bu hizmetin poliçeme dahil olduğundan eminim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt verilmedi.
Ödemenin tarafıma, gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi


