İsimli Cüzdan Görseldekiyle Kalite Ve Renk Uyuşmazlık Tam İade Talebi

Semenderco Leather’ın kendi internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde isme özel hazırlanan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram SMNDR1058981000’dir. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerde gösterilen cüzdanla ne kalite ne de renk açısından uyuşmamaktadır.
İlanda yer alan ürün daha kaliteli ve farklı tonda görünürken, bana gönderilen cüzdan hem malzeme kalitesi hem de rengi bakımından belirgin şekilde daha düşük ve farklıdır. Ürün hediye ve üzerine isim yazdırdığım için iade etme imkanım bulunmuyor.
Firma ile yazışarak durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görseldeki ürünle gönderilen ürün arasında açık bir uyuşmazlık olduğu için, isme özel olması nedeniyle ürünü geri gönderemesem de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi dile getirdikten sonra arandım. Ve talebimi olumlu olarak değerlendirip, yenisi gönderdiler. Hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. İş birlikçi bir firma herkese tavsiye. E ediyorum.
Teşekkür ederim






