Teslim Gecikmesi Ve Yanlış Baskı Yılbaşı Hediyesini Kaçırttı

Semender Leathers’tan 19 Aralık’ta isim baskılı cüzdan siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilecek denmesine rağmen ancak 23 Aralık’ta kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında isim baskısında soyadı kısmı yanlış yazıldığı için aynı gün geri gönderdim.
Sonrasında doğru isimle yeni bir cüzdan gönderildi ancak bu kez de cüzdanın üzerinde çizikler vardı. İlk gönderimdeki paketleme özeni de yoktu, ayrıca vaat edilen hediye anahtarlık ve yazdığım hediye notu paketin içinde yer almıyordu. 19 Aralık’ta sipariş verdiğim ve yılbaşı hediyesi olarak planladığım ürünü ancak 5 Ocak’ta teslim alabildim ve bu gecikme nedeniyle hediyeyi zamanında veremedim.
Bu süreçte yaşadığım isim baskı hatası, kargodaki gecikme, ikinci ürünün çiziklerle gelmesi ve vaat edilen hediyelerin eksik olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bu şikayeti, özellikle hediye amaçlı alışveriş yapacak kişilerin benzer bir durumla karşılaşmaması ve firmanın bu konularda daha dikkatli olması için bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum.





