Semender Leather Goods Çantanın Ayıpsız Ve Hatasız Bir Ürünle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

27.12.2025'te semender leather’ın internet sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda çantada dikiş atması, ön yüzünde dikiş deliklerinin taşırılması ve tokaların hizasının yanlış olması sebebiyle toka tırnaklarının dışarıya çıkıntı yapması gibi ciddi kusurlar vardı. Bu sorunları firmaya iletip değişim talep ettim.

Ancak firma tarafından gönderilen ikinci üründe de bu kez çantanın ön yüzünde, logonun hemen yanında büyük bir çizik olduğu ve sap birleşim yerindeki derinin gerçekten aşırı derecede yıpranmış olduğu, derinin parça parça döküldüğü ve dikişlerin düzgün atılmadığı bir ürünle karşılaştım. Yani değişim yapılan çantada da ayıplı ve yıpranmış bir ürün gönderildi.

Firmanın ürünü göndermeden önce kontrol etmemesi hem onların hem de benim zamanımın boşa gitmesine sebep oluyor. İnternet siparişim olan smndr884531000 numaralı bu alışverişim için, aldığım çantanın ayıpsız ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.