to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
23 Ekim saat 19.30’da Semender Leather Goods Semenderco internet sitesi üze...rinden Clipso cüzdan modeli ve özel ahşap hediye kutusu siparişi verdim. Sm
"Firma arayıp, tedarikçilerini değiştirdiklerini artık daha kaliteli malzeme kullandıklarını söyledi. Aynı çantanın gönderebileceklerini/para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Yeni çantayı yolladılar. İlgililer"
"Teşekkür ederim"
Semenderco’nun kendi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max kılıfı siparişi verdim. Ürün 27.03.2026 tarihinde, saat 16:0...0 sularında elime ulaştı. Kılıfı telefona taktığımda hiçbir şekilde oturmadığını, ölçülerinin uymadığını ve açıkça fabrikasyon bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
Semenderco web sitesi üzerinden iPhone 15 için telefon kılıfı siparişi veri...rken, stokta iPhone 15 kılıfı kalmadığı için aynı modelin görsellerinin kul
"Şikayetimin ardından firma benimle tekrar iletişime geçerek talep ettiğim şekilde ürünü göndermeyi kabul etti ve çözüm sağlandı. Müşteri talebi ve iletişimlerinin ilk etapta daha dikkatli değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini diliyorum."
16 Kasım’da Semender Leather Co’nun internet sitesi üzerinden üzerine özel yazı yazdırmak üzere bir adet bardak siparişi... verdim. Sitede hata olmasın diye seçimi dikkatle yaptım, sonrasında da ekstra bir karışıklık olmaması için aynı gün içinde hem mail atarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak isted
Yeni aldığım çantayı bugün inceleme fırsatım oldu. Açar açmaz, maalesef hüsran oldu. Son kalite kontrolden geçirmeden ek...teki gibi nasıl gönderilir anlamıyorum. Görülmemesi mümkün değil çünkü. Son alışverişim oldu.
Geçen yıl siyah sırt çantası olan day bag satın aldım. Yamuk dikilen tutma sapı ve deri kırışıklıkları nedeniyle sağ ols...unlar ürünü değiştirdiler. Gelen üründe de hafif yamukluk ve derisinde ağır bir cisim altında kalmış gibi iz vardı ama demek ki işçilikleri maksimum bu kadar en azından dikkate alı
"Sorunum giderildi. Öncelikle ü*** bey e ilgisi alakası samimiyeti ve dürüstlüğü için teşekkür ederim. Kendisi sorunla ilgili 1 saat sonra benimle iletişime geçerek yaklaşık 20 dakika sorunla ilgili konuştuk. Kendisinin samimiyetine ve dürüstlüğüne inandım ve kargoyu 1 gün sonra bize ulaştırdı. Ürünler zamanında ve gün öncesinde ulaştığı için mutlu olduk ayrıca eşimde hediyeleri çok ama çok beğendi, gerçekten tüm siparişler el emeği ve kaliteli hazırlanmış, kendileri samimi ve dürüstlükleri ile birden fazla müşteri kazandı. Ü*** bey e teşekkür ederim. Ürünlerden fazlasıyla memnun kaldık."
"Firma tarafımla iletişime geçti. Yaşanan aksaklıklarını aktarıp ekstra ödediğim hızlı kargo işlemi için olan ücreti tarafıma iade etti. Ürünümün bugün kargoya verileceğini söyleyip, paketime ufak bir hediye ekleneceğini belirtti. Yaklaşımları nazikti. Ürünüm bugün kargoya verilirse mağduriyetimin tamamen giderildiğini söyleyebilirim. Teşekkürler..."
Semender.com web sitesinden eşimin doğum günü için çanta siparişi verdim. 6... Mart tarihinde siparişimi oluşturdum. 13 Mart'ta elimde olup olamayacağını
"Ümit beye Teşekkür ederim hızlıca çözüme kavuşturduğu için.🙏🏻"
"Firma beni yarım saat içinde arayıp sorunumla ilgili bilgilendirdi. İlgilerine teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
17 Aralık'ta sipariş verdiğim ürün, ne hazırlama sürecine girdi, ne de kargoya verildi. Yılbaşı için sipariş verdiğim he...diye elime hala gelmedi. İletişime de geçtim ama cevap yok. Gerçekten üzüldüm. Paramı iade etsinler bari. Bu platformda benden sonra sipariş veren insanların teslimatlarının yapıl
"Markanızın sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdüğüne dair gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İletişime geçtiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
"Sorunu kısa zamanda çözdüler buradan ilgilenen Mücahit Beye teşekkür ediyorum, olayın bir hata sonucu ortaya çıktığını söyledi ve çözüme ulaştırdı."
"Firma yetkilisi ile görüşme sağlandı. Aracılığınız için teşekkür ederim."
07.09.2024 tarihinde süper hızlı kargo seçeneği satın aldığım ve sipariş ko...du smndr209841000 olan siparişimin bir bahane ile tarafıma zamanında ulaşam
"Teşekkürler, beklediğim açıklama yapıldı."
"İşletme yöneticisi arayarak yaşanan gecikme ve konuyla ilgili zamanında bildirim yapılmaması nedeniyle özür dilediler ve ürünlerin pazartesi kargolanacağını söylediler. Geri dönüş için teşekkür ediyorum"
31 Ağustos'ta sipariş ettiğim iPhone aksesuarı iki ürün hala kargolanmış değil. Telefonları da açmıyorlar. Önceki şikaye...tlerden anladığım kadarıyla parayı alırken şahin ama iş ürünü göndermeye gelince karga olan ciddiyetsiz firma, sipariş vermeden sikayetvar'ı kontrol etmediğim için pişmanım.
"Çok teşekkür ederim kendilerine sorunumu hemen çözdüler ufak bir de hediye yolladılar tekrardan teşekkür ederim"
"Ürünümüz geç gönderilse de çantayı çok beğendik. Çok güzel bir hediye oldu ve içimize sindi. Teşekkürler..."
"Mücahit beyin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyeti giderdiği için bizatihi teşekkür ediyorum."
"Benim tarafımdan yanlış anlaşılma sonucu bayram tatiline denk gelen zamanda ürün gelmeyince yazmıştım. Ama firma tarafıma dönüş yaparak bilgilendirdi. Zaten kendilerinin de hayırlı bir iş dolayısı ile dükkanı açamadıkları ve telefonu da orada bıraktıkları için cevap verememeleri gayet normaldi :) Firmaya teşekkür eder, son derece güvenilir olduğunu belirterek alışverişlere devam edeceğimi belirtirim."
Kendilerinden iki kartlık aldım. Bir tanesinde sıkıntı yaşadım ve aynı gün ...WhatsApp'tan yazdım. Bayram arifesi diye kapalıdır dedim ancak bayram bitti
