Semender Leather Goods semenderco

"Teşekkür ederim"

"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"

"Şikayetimin ardından firma benimle tekrar iletişime geçerek talep ettiğim şekilde ürünü göndermeyi kabul etti ve çözüm sağlandı. Müşteri talebi ve iletişimlerinin ilk etapta daha dikkatli değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini diliyorum."

"Sorunum giderildi. Öncelikle ü*** bey e ilgisi alakası samimiyeti ve dürüstlüğü için teşekkür ederim. Kendisi sorunla ilgili 1 saat sonra benimle iletişime geçerek yaklaşık 20 dakika sorunla ilgili konuştuk. Kendisinin samimiyetine ve dürüstlüğüne inandım ve kargoyu 1 gün sonra bize ulaştırdı. Ürünler zamanında ve gün öncesinde ulaştığı için mutlu olduk ayrıca eşimde hediyeleri çok ama çok beğendi, gerçekten tüm siparişler el emeği ve kaliteli hazırlanmış, kendileri samimi ve dürüstlükleri ile birden fazla müşteri kazandı. Ü*** bey e teşekkür ederim. Ürünlerden fazlasıyla memnun kaldık."

"Firma tarafımla iletişime geçti. Yaşanan aksaklıklarını aktarıp ekstra ödediğim hızlı kargo işlemi için olan ücreti tarafıma iade etti. Ürünümün bugün kargoya verileceğini söyleyip, paketime ufak bir hediye ekleneceğini belirtti. Yaklaşımları nazikti. Ürünüm bugün kargoya verilirse mağduriyetimin tamamen giderildiğini söyleyebilirim. Teşekkürler..."

"Ümit beye Teşekkür ederim hızlıca çözüme kavuşturduğu için.🙏🏻"

"Firma beni yarım saat içinde arayıp sorunumla ilgili bilgilendirdi. İlgilerine teşekkür ediyorum."

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

"Markanızın sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdüğüne dair gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İletişime geçtiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim."

"Sorunu kısa zamanda çözdüler buradan ilgilenen Mücahit Beye teşekkür ediyorum, olayın bir hata sonucu ortaya çıktığını söyledi ve çözüme ulaştırdı."

"Firma yetkilisi ile görüşme sağlandı. Aracılığınız için teşekkür ederim."

"Teşekkürler, beklediğim açıklama yapıldı."

"İşletme yöneticisi arayarak yaşanan gecikme ve konuyla ilgili zamanında bildirim yapılmaması nedeniyle özür dilediler ve ürünlerin pazartesi kargolanacağını söylediler. Geri dönüş için teşekkür ediyorum"

"Çok teşekkür ederim kendilerine sorunumu hemen çözdüler ufak bir de hediye yolladılar tekrardan teşekkür ederim"

"Ürünümüz geç gönderilse de çantayı çok beğendik. Çok güzel bir hediye oldu ve içimize sindi. Teşekkürler..."

"Mücahit beyin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyeti giderdiği için bizatihi teşekkür ediyorum."

"Benim tarafımdan yanlış anlaşılma sonucu bayram tatiline denk gelen zamanda ürün gelmeyince yazmıştım. Ama firma tarafıma dönüş yaparak bilgilendirdi. Zaten kendilerinin de hayırlı bir iş dolayısı ile dükkanı açamadıkları ve telefonu da orada bıraktıkları için cevap verememeleri gayet normaldi :) Firmaya teşekkür eder, son derece güvenilir olduğunu belirterek alışverişlere devam edeceğimi belirtirim."

"Marka sahibi tarafından arandım ve çözüme ulaşılmıştır. Teşekkürler..."