Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semender Leather Goods Siparişteki Çanta Renk Ve Kapak Tonu Görseldekiyle Tutarsız!

Semender Leather Goods Siparişteki Çanta Renk Ve Kapak Tonu Görseldekiyle Tutarsız!
profile
06 Şubat 15:17
1.171
Özgül'ün Teşekkür Mesajı
“Firma ürünü geri alarak görseldeki renkte yeni ürün gönderdi. Hızlıca sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”

Semender Leather'dan aldığım smndr955291000 numaralı siparişimdeki çantanın mıknatıslı deri kapak rengi sitelerindeki görselden farklı ve çantanın askı ipiyle çok uyumsuz duruyor. Geçen hafta aynı üründen arkadaşıma hediye almıştım ve çok beğendiğim için kendim de aldım ancak ürün dün elime ulaştı ve 2 ürünün deri rengi çok farklı. Görselleri ektedir. Firmaya durumu ilettiğimde derilerde ton farkı olabilir diye dönüş yaptılar ancak bu ton farkını aşmış durumda sizin sattığınız resimden başka renk bir ürün. Madem ton farkı var müşteri onayı alınarak bu ürünü göndermeniz gerekirdi çünkü benim onay verip aldığım ürün bu değil kesinlikle de bu ürünü kabul etmiyorum ya görseldeki ile değişimini gerçekleştirin ya da ürünü iade göndereceğim iade kodu rica ediyorum. Bu sizden aldığım üçüncü Üründü son davranışınızla bende büyük bir güven kaybı yarattınız bir daha sizden ürün almayı düşünmüyorum.

semender-leather-goods-siparisteki-canta-renk-ve-kapak-tonu-gorseldekiyle-tutarsiz-4.jpg
semender-leather-goods-siparisteki-canta-renk-ve-kapak-tonu-gorseldekiyle-tutarsiz-2.jpg
semender-leather-goods-siparisteki-canta-renk-ve-kapak-tonu-gorseldekiyle-tutarsiz-1.jpg
Özgül
Özgül
12 Şubat 17:19

Firma ürünü geri alarak görseldeki renkte yeni ürün gönderdi. Hızlıca sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 20:40
4.729
"Sorunum çözüldü mesai saatlerinden kaynaklı ulaşım sağlayamadığımdan mesaileri başlar başlamaz hemen iletişime geçtiler gerekli açıklamayı yaptılar gerekli bilgileri verdiler ve hemen sorunu çözdüler ama sorunu çözmekle kalmadılar nezaketleri ve düşünceli kurumsal duruşları olduğunu da tam tahmin ettiğim gibi gösterdiler güvenle alışveriş yapabilirsiniz malının arkasında olan kurumsallığı bir yana esnaflığı olan bir firma. Yeni çanta ile değişimi yapıldı ve tam istediğim renk gönderildi yaklaşımlarıyla bütün yaşanılanı telafi ettiler Semender Leather Goods a teşekkür ederim."
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
yanlis-renk-canta-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

Zerva Queen Firmasından Gelen Ürün Görseldekiyle Aynı Değil

profile
28 Ocak 11:29
62
Zerva Queen Firmasından Gelen Ürün Görseldekiyle Aynı Değil
Zerva Queen Firmasından Gelen Ürün Görseldekiyle Aynı Değil
Zerva Queen Firmasından Gelen Ürün Görseldekiyle Aynı Değil
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semender Leather Goods Ürün Görselleri İle Ulaşan Ürün Arasında Farklılık Ve Kalite Sorunu

profile
10 Aralık 2025 14:06
2.846
"Firmadan gelen telefon aramasıyla reklamlarda kullanılan ve satın alma esnasındaki görseldeki deri dokusu ve rengi kullanılan ürünle değişim işlemi yapıldı. Geri dönüşleri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Semender Leather Goods Ürün Görselleri İle Ulaşan Ürün Arasında Farklılık Ve Kalite Sorunu
Semender Leather Goods Ürün Görselleri İle Ulaşan Ürün Arasında Farklılık Ve Kalite Sorunu
Semender Leather Goods Ürün Görselleri İle Ulaşan Ürün Arasında Farklılık Ve Kalite Sorunu
Semender Leather Goods Ürün Görselleri İle Ulaşan Ürün Arasında Farklılık Ve Kalite Sorunu
+1
semender-leather-goods-urun-gorselleri-ile-ulasan-urun-arasinda-farklilik-ve-kalite-sorunu-7.jpg
semender-leather-goods-urun-gorselleri-ile-ulasan-urun-arasinda-farklilik-ve-kalite-sorunu-5.jpg
semender-leather-goods-urun-gorselleri-ile-ulasan-urun-arasinda-farklilik-ve-kalite-sorunu-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru