5
Çözüldü
Kişiselleştirme Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle 1.799 TL İade Talebi
30 Nisan 11:2484
"Ürünün yenisini gönderdiler. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Craft And Grace
Craft And Grace
Şikayetler
19 şikayet
5
Çözüldü
4 Mart 17:3928
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Emir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Kasım 2025 18:054
"Sorunum hızla çözüldü ürün kaliteli ve güzel bir şekilde geldi"
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hediye Kutulu Beklediğim Cüzdan Sıradan Paketle Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
22 Ağustos 2025 11:411.445
"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
5
Çözüldü
Craft And Grace Yanlış Baskı Ve Eksik Bilgilendirme Sonrası İletişimsizlik!
14 Haziran 2025 18:482.018
Sitelerinden cüzdan aldım, harf baskısı yapılmasını istedim. Ürün istediğim... şekilde elime ulaştı. Ancak ürünümün baskısı yanlış basılmış. Mail attığım
3
Craft And Grace Ürün Hakkında Bilgi ve İletişim Eksikliği Yaşadım
13 Haziran 2025 00:362.100
Aldığım ürün hakkında ne bir bilgi ne de iletişime geçmeye çalıştığımda bir cevap alamıyorum. Ürün hazırlandığında mail ...ile bilgilendirileceğimi anladım sadece en azından tahmini bir süre dile getirilebilir olmalı. Özel üretim de olsa bir şekilde alıcı ile iletişime geçilmesi gerektiğini düşünüyorum
5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, İptal Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
9 Haziran 2025 15:091.817
"Tarafıma ulaşıldı sorun halledildi. Teşekkür ederim."
28 Mayıs'ta çanta siparişi verdim, sipariş numaram CRFT70240909. Bugün 9 Ha...ziran. Her seferinde 'Siparişiniz gönderilmeyi bekliyor' mesajını alıyorum.
Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor
25 Nisan 2025 19:252.358
İlgili firmadan 31 Mart tarihinde sipariş verdik. Kargo ile rutin SMS anlaşmaları olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ...SMS bilgilendirilmesi yapılmadan siparişim geri dönüp iade oldu. Ardından 16 Nisan cuma günü kendilerine ulaştım,19 Nisan Pazartesi günü siparişimi yeniden kargolayacaklarını söyle
5
Çözüldü
16 Nisan 2025 14:18
"Çok hızlı dönüş sağlandı. İlgileri için teşekkür ederim."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Şubat 2025 16:5926
"Firma iletişime geçip aradaki farkı kartıma aktardı. Kargo ücretini de iade edebileceklerini belirtiler. Fakat etik olmadığı için kabul etmedim. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim"
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28 Kasım 2024 19:014.107
Craft and Grace isimli şirketten 17.11.2024'te deri çanta siparişi verdim, elime 28.11.2024'te yanlış ürün ulaştı (9 iş ...günü). Sitede kargonun maksimum 5-7 iş günü içerisinde müşteriye ulaşacağı yazıyor. - 9 günde gecikmeyle başka biri için kişiselleştirilmiş iPhone kılıfı göndermişler, yani gecik
5
Çözüldü
İletişim Eksikliği Ve Yanlış Ürün Seçimi
28 Kasım 2024 14:523.381
"Merhaba İlginiz için teşekkürler. Askı bugün elime ulaştı. Emeğinize sağlık."
Merhaba Henüz ürünü kullanamadım. Deri askı seçimini yapmayı unutmuşum. Has...ırı da hiç beğenmediğimden henüz kullanmadım. Sorun şu ki hiçbir şekilde il
5
Çözüldü
21 Kasım 2024 19:194
"Çok hızlı dönüş sağlandı. Güler yüz ve çözüm için çok teşekkür ederim."
Necip şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Kasım 2024 21:292.166
"Markanızın ve ürününüzün arkasında durduğunuz için, Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Ayzat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ekim 2024 17:10350
"Kısa sürede dönüş sağladılar ilgi ve alakaları için teşekkürler"
Berke şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Craft And Grace (Craftngrace.com) Çanta Askım Yok
19 Eylül 2024 10:123.723
"Sorun giderildi, teşekkürler🤍"
Firmadan çanta aldım ancak askısız göndermişler. Firmaya hiçbir yolla ulaşa...mıyorum. Yazdığım iletilere dönüş sağlanmıyor, iletilerin ulaşıp ulaşmadığı
5
Çözüldü
Craft And Grace (Craftngrace.com) Craft And Grace Çantam Nerede?
11 Haziran 2024 13:143.647
"E-postalarının çalışmamasından kaynaklanıyormuş gönderememeleri ilgilisi hemen aradı ve hızlıca gönderdiler teşekkür ederim"
Firmadan CRFT27360909 adlı sipariş ile çanta ısmarladım. Haber alamıyorum. ...Kaç kez e-posta yoluyla yazdım, Instagram sitelerine yazdım. Yanıt da verme
5
Çözüldü
14 Mayıs 2024 14:03510
"En kısa sürede geri dönüş yaptılar. Ve ürün ile ilgili gerekli çözümleri sorunu gidermiş oldular. Teşekkür ederim."
Halil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Craftngrace.com, Siparişim 19 Gün Sonra Kargoda Kayboldu
30 Kasım 2023 08:505.066
11 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden "Craft And Grace" isimli firmada...n (Craftngrace.com) CRFT14060909 kodlu deri kartlık cüzdan siparişi verdim.