Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Yaklaşımı

Alışveriş sonrası kasadan ayrılmadan fişimi kontrol ettim. Aldığım 2 üründe reyonda yazan fiyatla kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Önce kasadaki arkadaşa durumu söyledim ben kasiyerim ne yapayım cevabını aldım. Kim ilgileniyorsa çağırır mısın dedim. Oldukça itici bir tavırla birisine abi, ablaya bakın bir şeyler diyor dedi. Oysa ki söylediğim gayet anlaşılırdı. Sonra şu an sinirden ismini hatırlayamadığım ancak soy ismi Ö****** olan birisi geldi mağaza sorumlusuymuş. Sert bir tavırla ne oldu hanımefendi dedi. İki üründe fiyatlar farklı dedim birlikte önce yumurta reyonuna gittik sonra ben ondan önce diş macunu reyonuna gittim. Oradaki fiyat farkını da gösterdim. Bana yumurta için savunması etikette türe yumurtanın fiyatı basılmış ama altına türem yumurta konmuş. Artık türe yumurta gelmiyormuş. Bunun benim sorunum olmadığını söylediğimde bana verdiği cevap işte bizim halkımızın sorunu okur yazarlık deyince. Artık sinirlerime hakim olamayıp sesimi de yükseltip bu ne saygısızlık siz benim okur yazarlığımı sorguluyorsunuz dedim. Onun üzerine okur yazarlığınızı değil okuduğunuzu anlamamanız dedi. Aldığım her cevapta sinir katsayım arttı. Ben yaklaşık 20 senedir aynı marketten alışveriş yaparım. İnsanın olduğu her yerde yanlışlık olabileceğinin bilincindeyim. Bu markette daha önce de böyle fiyat farkları ile karşılaştım. Hep oldukça kibar tavırlarla çözdük. Hiç üzerinde durmadım. Ancak ben bu günkü kasiyerin ve kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan Ö****** soyisimli kişinin tavrı gibi insanı aşağılayan bir tavır görmedim. Bu kişilerin ikisi de bu markette yeni çalışmaya başlamışlar. Çalışan herkesin hoşgeldiniz deyip hal hatır sorduğu bir kişi olarak okur yazarlığı sorgulanan okuduğunu anlamayan bir kişi olarak muamele görmek beni çok üzdü. Hatta saygısızlık yapmayın diye sesimi yükseltince düşük bir ses tonu ile neden bağırıyorsunuz saygısızlığı siz yapıyorsunuz cevabını aldım. Üzerine siz düşük ses tonuyla hakaret ettiğinizde saygısızlık olmuyor ben sesimi yükseltince mi haksızlık oluyor dedim. Kasaya yönelip fazla aldığınız paramı iade edin dedim. O esnada elimdeki fişi kasaya bırakıp paramı aldım çıktım. Kapıdan çıkar çıkmaz sinirle fişi kasada unuttuğumu fark ettim kapı kapanmıştı hem kasiyer hem mağaza sorumlusu oradaydı kapıya yaklaşır mısınız açılsın fişimi alacağım dedim. İkisi de el kol hareketleri yapıp giriş buradan değil diye bağırdılar. Girişin orası olmadığını bende biliyorum. Ama onların yaptığı tamamen inatlaşmaktı.