Markette Bozuk Domates Satışı Ve Müşteri Talebinin Reddedilmesi

Ankara Angora Şekerciler Market’ten 10.10.2026 tarihinde öğleden sonra 1 kasa Ayaş domates satın aldım. Kasayı yaklaşık 14 kilo ve 700 TL’ye yakın bir bedelle aldım. Eve geldiğimde kasanın üst kısmına sağlam domateslerin, alt kısmına ise ezik, yaralı ve çürük domateslerin ters çevrilerek dizildiğini fark ettim. Üstten bakıldığında sorun görünmediği için kasayı alırken bu durumu anlayamadım.

Ertesi gün bozuk domatesleri ayırıp poşete koyarak, alışveriş fişimle birlikte tekrar markete gittim ve bu domateslerin sağlamları ile değiştirilmesini istedim. Reyon sorumlusu ile görüştüğümde, ürünleri değiştirmek yerine bozuk domatesleri çöpe attı ve talebimi yerine getirmedi. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen bu tutum beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bir kasanın üstü sağlam, altı bozuk ürünlerle doldurularak satılmasını modern aldatma anlayışı olarak görüyorum ve bu olay nedeniyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Bozuk domateslerimin sağlam ürünlerle değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.