Segway Scooter Ekran Kartı Arızası İçin Parça Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

2024 yılı Mayıs ayında Decathlon Forum İstanbul şubesinden Segway f2 Pro elektrikli Scooter satın aldım. Cihazın ekran kartı arızalandığı için yaklaşık 6–7 aydır ürünü kullanamıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Segway’in servis ağına başvurduğumda, görüştüğüm yer bana servis ağının çok kötü olduğunu, bu nedenle teknik destek vermeyi bıraktıklarını söyledi. Hem markanın hem de servislerin bu ilgisizliği nedeniyle parça dahi bulamıyorum, ürün resmen atıl durumda kaldı ve aldığım ürünün arkasında durulmuyor.

Segway’den, cihazım için gerekli olan ekran kartı yedek parçasının tarafıma gönderilmesini ve tamiri kendi imkanlarımla yapabilmem için destek sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.