SEG Buzdolabı Kurulumunda Beklenmedik Ücret Talebiyle Karşılaştım

SEG 3252 model buzdolabını bugün Hepsiburada üzerinden satın aldım ve teslimatın ardından kurulum randevusu almak istedim. Ancak hem çağrı merkezi hem de SEG’in web sitesi üzerinden kurulum için ücret talep edildiği bildirildi. Ücretin ne kadar olduğunu bile öğrenemeden, randevu talebi oluşturmam istendi.

Satın aldığım ürünün kurulumunun garanti kapsamında ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Fatura numaram: 7226889465. Kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.