Kurulumdan Beri Arızalı Buzdolabı Ve Uzun Süren Mağduriyet

27 Haziran günü kurulumu gerçekleşen SEG marka Nofrost buzdolabı kurulduğu gün bozuk çıktı. Kurulum esnasında gerekli kontroller yapılmadığı için günler sonra gelen servis gaz kaçağı yaşandığını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Değişim sürecinin 7 iş günü içerisinde yapıldığı bilgisini aldıktan sonra değişimi kabul ettik. Bugün 7 Temmuz 2025 ve ben hala bu sıcak havada buzdolapsız günlerdir mağdurum. Kargo süreci ile ilgili detaylı bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman teslimat yapılacağı hakkında bilgi alamıyorum. Vestel markası olarak bana herhangi bir geçici buzdolabı imkanı sunulmadı. Bunu kendim talep etmem gerekiyormuş. Beni en azından bu yönden bilgilendirselerdi bu kadar mağdur olmaz ve daha sakin beklerdim. Şuan bekleme tahammülüm kalmadı bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi talep etmekten yoruldum lütfen yardımcı olun sorunumu çözmeye çalışın. Bu sıcak havalarda inanın en temel ihtiyaç bu ve ben bu konuda mağdurum