SEG Derin Dondurucu bir marka

A101’den SEG marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün kurulum için eve getirildiğinde derin dondurucunun sağ ve sol taraflarında bariz şekilde yamukluk ve eğrilikler olduğunu fark ettim. 10 Mart 2026 tarihinde gelen Vestel Bağcılar yetkili servisine bunu gösterdiğimde, “Size geri dönüş sağlayacağ...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel’den altı dondurucu, üstü soğutucu olan NFK 54102 EX Gİ Pro Wi-Fi model buzdolabı aldım. Geçen hafta buzdolabı soğutmamaya başladı ve Vestel servisini aradım. Gelen servis ekibi gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının alınarak yerine yeni bir buzdolabı verilmesi gere...

A101'den SEG marka derin dondurucu aldım. Vestel'den kuruluma gelen servis elemanı kutuyu açıp, dolabın her iki yanında da göçükler olduğunu söyledi. Kayıt açtı, ancak Vestel malının arkasında durmayıp defolu ürünü bize sattı ve değiştirmedi. Bu kabul edilemez bir durumdur, şikayetçiyim.

SEG marka derin dondurucu aldım fakat çizik geldi. Değişim için talep oluşturacağız dediler ama ne arayan var ne soran. Kaç kere aradım, oradan oraya yönlendirip duruyorlar. Asla çözüm yok. Kurulum için kaç kere aradım, yok. Tam bir pişmanlık. Mağduriyet giderilmiyor.

SEG marka dijital ekranlı derin dondurucum bozuldu. Vestel müşteri temsilcisini aradım ve servis yönlendirdiler. Gelen servis, bu cihazın tamir edilemeyeceğini ve ücret karşılığında yenisini talep etmemi önerdi. Kabul ettim. Daha sonra müşteri temsilcisi aradı ve ücreti Vestel'in hesabına yatırdım. ...

3 sene önce aldığımız ve doğru düzgün kullanmadığımız SEG marka derin dondurucu kurban bayramında bizi mağdur etti... 25 kilo civarında etimiz bozuldu... Yazıklar olsun demekten başka bir şey gelmiyor elden, biz uygun fiyatlı diye aldık ama malzeme kalitesi çok kötü çıktı... Uygun fiyatlı mal satman...

A101'den SEG marka derin dondurucu aldım. 4 yılda derin dondurucu tamamen kullanılamaz hale geldi; motoru ve radyatörü bozuldu. Servisi çağırdık, garantisi bitmiş olduğu için ücretli servis yapacaklarını söylediler. 8000 TL masraf çıkardılar. Yeni bir SEG derin dondurucu almak yerine bu masrafı yapm...

SEG marka dondurucu satın aldım. Bir yılda İki kere arızalandı. Aradık içindeki her şey bozuldu ondan sonra geldiler aldılar. 10 gün sonra yeni ürün geldi. Vestel 10 gün sonra arayıp size yanlış ürün gönderdik geri alacağız diye aradılar. Ama getirenlere de defalarca sorduk yanlış değil mi diye onla...

SEG marka derin dondurucumuz aldığımız günden beri buzlanma yapıyor kapakları birbirine yapışıp açılmıyor. Servisi aradığımda bakmaya bile tenezzül etmeden onlar öyledir 6 ayda bir fişini çekip temizleyeceksiniz deniliyor. Merak ediyorum. Derin dondurucu zaten uzun süre erzak saklamak için üretilmem...

SEG marka derin dondurucu hiç durmadan çalışıyor bir taraftan su damlatırken bir taraftan karlanma yapıyor kaç kez yetkili servis geldi çözüme ulaşılmadı aynı hatayı veriyor. Servis ürün değişimi için için firmaya başvuru yaptı kabul edilmedi. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

SEG marka derin dondurucu garanti kapsamında 26.07.2023 tarihinde ilgili personel tarafından kontrol edip atölyeye götürmek için 28.07.2023 tarihinde yetkili servis personeli tarafından teslim alınmış olup bugün dahil olup (23.08.2023) teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda o günün...