Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Secom Alarm secom

secom sistemleri secom aktif secom çalışan secom kamera secom müşteri hizmetleri secom ödeme

393 Şikayet

Secom Alarm
81100
(90 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alarm Sistemi Kediden Kaynaklı Sürekli Hatalı Çalışıyor, Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Arda
24 Kasım 2025 10:42
1.045

"Gereken desteği hem temsilciden, hem satış danışmanı arkadaştan hem de kurulum yapan arkadaşlardan aldım ve sıkıntım en iyi şekilde giderildi. Şu an hiçbir sıkıntı kalmadı. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."

Secom Güvenlik’ten iş yerim için alarm sistemi hizmeti aldım. Kurulum öncesinde satış danışmanı, iş yerimdeki kedinin alarm için hiçbir sorun teşkil e...

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalışmayan Alarm Sistemine Cayma Bedeli Şoku!

profile
Umut
14 Kasım 2025 15:39
1.200

"Son konuştuğum çalışan arkadaş gibi davranılsa ve yardımcı olmaya çalışılsaydı problem bu kadar büyümeyeckti ilginize teşekkür ederim"

calismayan-alarm-sistemine-cayma-bedeli-soku-3.jpg
calismayan-alarm-sistemine-cayma-bedeli-soku-2.jpg
calismayan-alarm-sistemine-cayma-bedeli-soku-1.jpg
5
Seyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Resmi İşlemlerde Sorun Yaşıyorum

profile
Seyda
11 Kasım 2025 16:07
833

"Süreçle çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Secom iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir sistemde fatura adresim yanlış görünüyor. Adresimin doğru haliyle güncellenmesini istiyorum. ...

Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmette Ciddi Aksaklıklar

profile
Ali
04 Kasım 2025 19:54
1.013

Yaklaşık 3 yıldır Secom müşterisiyim ve Ankara’da tam kapsamlı hizmet alıyordum. Son 2 yıldır ise firmanın sorumsuzluğu ve amatör yaklaşımı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, zamlı tarifeden hizmet vermeye devam ettiler. Defalarca ile...

Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmette Ciddi Aksaklıklar
5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cengizhan
27 Ekim 2025 22:45
714

"Personel sayesinde eksik olmasın"

Cengizhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ẹren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Secom Alarm Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve İptal Talebine Dönüş Yok

profile
Ẹren
20 Ekim 2025 16:38
880

"Müşteri hizmetleriyle görüşerek sorun çözüldü teşekkürler"

Yaklaşık 1-2 yıldır Secom alarm sistemi kullanıcısıyım. Son dönemde, enflasyon farkı adı altında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyat artı...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Para Çekimi Ve Adil Olmayan Abonelik Devir İşlemi

profile
Ayşe
16 Ekim 2025 11:22
977

"Sorun giderildi, çok naziklerdi teşekkürler."

Secom Güvenlik Sistemleri aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Ankara’daki aboneliğimde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım ...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Dükkan İçin Kullanmadığım Alarm Hizmetine Fahiş Cayma Bedeli Talebi

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 22:03
999

2024 yılında İzmir Tire'de bir bakkal devraldım ve kısa süre sonra iş yerime gelen iki kişi tarafından Secom iş yeri alarm sistemi almaya ikna edildim...

Kullanılmayan Alarm Ve Kamera Hizmeti İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Ücret Talebi

profile
Nagehan
13 Ekim 2025 16:12
1.454

Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...

5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alarm Hizmeti İptali Sürecinde Ek Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
Turgay
10 Ekim 2025 23:40
793

"F** hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ederim"

Secom iş yeri alarm hizmetimi iptal ettirmek için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen hala alarm hizmetim kapatılmadı. Müşteri numaram...

5
Gülsemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Secom Alarm Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Yetersiz Destek

profile
Gülsemin
10 Ekim 2025 22:57
893

"Mesajım yayınlandığı anda dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler"

8 Ekim Çarşamba gününden beri iş yerimde kullandığım Secom alarm sisteminin uygulaması üzerinden alarmı yönetemiyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı iç...

İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Kullanmadığım Hizmetin Ücretini Ödüyorum

profile
Çağlayan
04 Ekim 2025 20:51
928

Secom iş yeri alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 ay önce, eski iş yerimden ayrılmadan 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında aboneliğim hala iptal edilmedi. Yeni iş yerime taşındım, kullanmadığım halde bana sürekli alarm kurulumu için mesajlar geliyor ve ödemeler kartımdan çekilmeye deva...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Secom Alarm Aboneliğinde Habersiz Yüksek Fiyat Artışı Ve Otomatik Ödeme Mağduriyeti

profile
Büşra
23 Eylül 2025 23:51
1.134

"Temsilci çok yardımcı oldu o konuda teşekkür ederim, fakat şimdi rakamları tekrar topladığımda (2023 de 500 TL 2024 de 850 TL ödemiş olsaydım ki 2025 de 900 ödüyor 4 kameralı eczane) kabaca bir hesapla sunulan yeni tekliften yine çok çok zararım var. 32916 TL iki senelik ödeme tutarım. Yaklaşık 19-20 bin tl arası bir fark var (tabi zaman aşımı faizini yoksaymış hali ile) sadece 6 ay ücretsiz 850*6 =5100 TL bir rakam ediyor sunulan teklifte. Bu konuda Tekrar değerlendirme yapılabilirse sevinirim."

secom-alarm-aboneliginde-habersiz-yuksek-fiyat-artisi-ve-otomatik-odeme-magduriyeti-1.jpg

Secom Güvenlik Alarm Sistemi Sürekli Arızalı, Hizmetten Faydalanamıyorum

profile
Gökçe
09 Eylül 2025 17:40
1.400

Secom Güvenlik’ten Adana Seyhan adresinde kurulu olan alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak hata yaşıyorum. Cihaz kurulduğundan beri arızalı ve bu süre boyunca defalarca teknik servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli hata v...

Alarm Sistemindeki Sürekli Uygulama Sorunları İş Yerimizi Güvensiz Bırakıyor

profile
Oktay
07 Eylül 2025 11:13
933

İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst katta bulunan bu alarm sistemlerini 2024 Ocak ayından bu yana, uygulama üzerinden hiçbir şekilde kuramıyor veya devre dışı bırakamıyoruz. Uygulamalar sürekli sorunlu, aşırı derecede y...

5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cengizhan
23 Ağustos 2025 22:24
972
Cengizhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Secom Güvenlik’ten Aldığım Kamera Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!

profile
Hatice
20 Ağustos 2025 21:52
1.182

"Tarafıma dönüş sağlanarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Secom Güvenlik’ten Yalova Çiftlikköy’de alarm ve kamera sistemi aboneliği satın aldım. Kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Panelde hata oluştuğ...

Marka Profili

Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör