to read complaints and reviews, or file yours."İsteğim nazik bir hanımefendi tarafından yerine getirileceği söylendi teşekkür ederim"
Secom Güvenlik tarafından kardeşimin alarm aboneliği nedeniyle günde 4–5 ke...z farklı numaralardan aranıyorum. Abonelik kardeşimin üzerine olmasına ve k
"Sorunum giderildi müşteri temsilcisinin hızlı ve nazik desteği için teşekkür ederim"
Secom Alarm ev alarm hizmeti kullanıcısıyım. Haberim ve onayım olmadan aylı...k ödemenin 1500 TL’den 2200 TL’ye yükseltildiğini yaklaşık 1 ay önce, ocak
2023 yılının Ekim ayında iş yerim için Secom ile alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Ancak 2025 yılının 9.ayında hiçbir bil...gilendirme yapılmadan icralık oldum ve cihaz bedeli bana yüklenerek hakkımda işlem başlatıldı. Üstelik üzerime 5 adet olmak üzere toplam 41 bin tl haciz konuldu. Cihaz bedelinin t
"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evi...mde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boy...unca ücretsiz kullanacağımızı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımızı söyleyerek bizi bu kurulum için ikna etti. Ancak daha sonra adımıza faturalar gelmeye başladı ve ödemediğimiz ta
"Çok ilgilenen ve gerçekten karşısındakine insan muamelesi yapan Fatma hanıma Teşekkür ü borç bilirim"
Secom alarm sistemi aboneliğim için olan taahhüdüm bitmiş olmasına ve iptal... talebim alınmış olmasına rağmen, kredi kartımdan hâlâ tahsilat yapılmaktad
Secom Güvenlik’ten Bursa’da işlettiğimiz marketimiz için alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. İş yerimizi kapatıp ...resmi kapanış verdiğimiz halde, sözleşmede iş yerini kapatmam durumunda aboneliği sonlandırabileceğim yazmasına rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve tarafıma 10 bin TL üzeri fahi
İstanbul Esenyurt’ta işlettiğim dükkânıma Secom Güvenlik’ten güvenlik sistemi kuruldu. Firma yetkilileri dükkana geldikl...erinde yalnızca aylık ödemeden bahsettiler, herhangi bir taahhüt süresi, cayma durumu ya da cihaz bedeli konusunda bilgi vermediler. Birkaç evrak imzalattılar ancak imza aşamasında
Secom Güvenlik ile yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Cadde Gece Lezzetleri adlı iş yerim için ala...rm sistemi üzerinden çalışmaktaydım ve bu süre boyunca faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. İş yerimi kapattığım için 9 Nisan 2025 tarihinde firmayı arayarak alarm ürünlerini
"Secom, sorunumu kurumsal kimliğine yakışır şekilde çözdü. Sorunun iletişim kopukluğu sebebiyle gerçekleştiği kanaatine vardık. Ekip benden önce adresteydi. Beni pişman etmedikleri ve kendilerine yakışır çözüm için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen hanımefendinin adını unuttum ama okuyorsa kendisine çok teşekkür ederim. Çözümün çok büyük parçası kendisiydi."
Secom Güvenlik ile yaklaşık 4 yıldır İstanbul Maltepe’deki iş yerim için he...m alarm hem kamera sistemi üzerinden çalışıyordum ve her ay faturalarımı dü
Secom Güvenlik Hizmetleri, Ocak 2025 tarihinde kliniğimize gelerek bir borcum olduğunu, kapatmazsam icraya düşeceğini ve... hizmete devam etmek istiyorsam satın alma yapmam gerektiğini, tekrar tarafıma ücret çıkmayacağını söyledi. Ben de kabul ettim, bir sürü kağıt imzalandı. Yıl içerisinde 15 bin tl'y
"Gereken desteği hem temsilciden, hem satış danışmanı arkadaştan hem de kurulum yapan arkadaşlardan aldım ve sıkıntım en iyi şekilde giderildi. Şu an hiçbir sıkıntı kalmadı. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."
Secom Güvenlik’ten iş yerim için alarm sistemi hizmeti aldım. Kurulum önces...inde satış danışmanı, iş yerimdeki kedinin alarm için hiçbir sorun teşkil e
"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Secom firması Mağduriyeti. Ürün hizmet sunmadığı halde kartımdan para çekme...ye devam ediyor. Sözleşmemiz içerisindeyken ürün iptal talebinde bulundum.
"Son konuştuğum çalışan arkadaş gibi davranılsa ve yardımcı olmaya çalışılsaydı problem bu kadar büyümeyeckti ilginize teşekkür ederim"
Secom ev alarmı kullanıcısıyım. Ekim ayından beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife fiyatı neredeyse iki katına çık...arıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, ancak her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Çalışanların birbirinden haberi yok, tamamen baştan savma ve il
"Süreçle çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Secom iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir sistemde fatura ad...resim yanlış görünüyor. Adresimin doğru haliyle güncellenmesini istiyorum.
"Fatma Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumu çözdü"
10 gündür Secom’dan aldığım güvenlik sisteminde yaşadığım sorun çözülmedi. ...Kameram bozulduktan sonra Secom yetkilisi Fa** Hanım tarafından arandım ve
Yaklaşık 3 yıldır Secom müşterisiyim ve Ankara’da tam kapsamlı hizmet alıyordum. Son 2 yıldır ise firmanın sorumsuzluğu ...ve amatör yaklaşımı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, zamlı tarifeden hizmet vermeye devam ettiler. Defalarca ile
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Superfect Reklam ve Dijital Baskı Hizmetleri Ltd. Şti.'ye ait, Kocaeli Gebz...e'de bulunan iş yerimde Secom Alarm'ın iş yeri alarmı hizmetini 08.01.2024
"Personel sayesinde eksik olmasın"
Secom ev alarmı kullanıcısıyım. 2 senelik taahhüdüm Ekim ayı başında sona e...rdi ve tüm borçlarımı ödeyerek kapattım. Taahhüt bitiminden sonra alarmın s
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır iş yerimizde kullandığımız Secom alarm sistemi sürekli arı...za veriyor. Hem iş yeri açıkken hem de kapalıyken alarm sistemi kendi kendi
"Müşteri hizmetleriyle görüşerek sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1-2 yıldır Secom alarm sistemi kullanıcısıyım. Son dönemde, enflas...yon farkı adı altında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyat artı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
