to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer’den aldığım Prochef mikserimi, yoğurma haznesini takıp çıkarırken sorun yaşadığımız için servise gönderdik. Ancak ürün bugün servisten bize deformasyonlu, yani gövdesinde belirgin hasar olacak şekilde geri geldi.
Durumu İzmir Optimum AVM’deki mağazada görevli personele ilettim fakat konuyla ilgili olarak yeterince ilgilenilmedi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Hem arızalı ürünle uğraşıyorum hem de servisten hasarlı şekilde geri gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık 5000 TL bedelle, taksitli olarak aldığım bu ürünün, yaşadığım sorunlar ve servisten deformasyonlu dönmesi sebebiyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Nisan ayında İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef XL 1400 W hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün mağazada bulunmadığı için eve kargo ile teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde çalışır durumdaydı; ancak 10 gün sonra kullanma ihtiyacı duyduğumuzda fişe taktığımızda hiçbir şekilde ç...
03.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef Master Stand Mikser siparişi verdim. Mağazada istediğim antrasit renk stokta olmadığı için, mağaza siparişiyle ürünün temini sağlanacağı belirtildi. Ancak 07.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ürünün rengi gümüş olarak geldi....
İzmir Optimum avm2den Schafer markasına ait Stormy rose Gold kişisel blender satın aldım. Eve gelip ürünü ilk çalıştırmamda güç düğmesi içinde kaldı ve bıçakları da kesmiyor. Mağazaya götürüp değişim istedim. Ürünü servise gönderdiler. 20 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan ürünü tarafıma geri verdile...
İzmir Optimum Schafer mağazasından Mega blender robot seti aldım ve aldığıma bin pişman oldum. İlk kullanımda kapağı bozuldu, götürdüm ve tamire gönderdiler. Çalışanlar çok güzel ilgilendiler, bu konuda bir sıkıntım yok; fakat tamirden geldikten sonra deneme yapmak istedim ve yine aynı şekilde ilk k...
Yorumlar