to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kek Kalıbı Soyulma Ve Küflenme Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
31 Mayıs 2024 tarihinde N11 üzerinden N11 Satıcısından “Schafer Ariana Floral Kek Kalıbı Seti 3'lü Gri” ürününü çeyizim için satın aldım. Ürünü toplamda 8-9 ay kadar kullandım ancak ilk kullandığım aydan itibaren kalıplarda soyulmalar başladı, zamanla küflenme ve paslanma oluştu ve bu kalıntılar keklere bulaşmaya başladı. Hem ciddi bir ücret ödeyip hem de kaliteli marka diye tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü N11 üzerinden 203254957233 sipariş numarası ile aldım. Şu ana kadar ne N11 ne de Schafer müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün bu durumunun incelenmesini, ayıplı olduğu için ürün değişimi ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
