to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde StarCity AVM'deki Schafer mağazasına, kırmızı renkli cam üst ve alt bölmeli çaycıyı iade ettim. Ürünü ilk aldığımda altından su damlatıyordu, mağazaya götürdüm ve değiştirdiler. Ancak yeni verilen üründe de aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip ürünü iade ettim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.335 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “İade oluşturduk, ilettik” gibi cevaplarla geçiştirildim. Bana herhangi bir iade numarası ya da belge de verilmedi. İade işleminin gerçekten başlatıldığına dair hiçbir güvence alamıyorum ve bu süreçte bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum.
Bir an önce iade tutarımın tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
StarCity AVM Schafer mağazasından kampanya ve indirim nedeni ile çaymatik aldık. 1-2 gün geçtikten son ( içme suyu) kullanmamıza rağmen sudan aşırı derecede plastik ve kötü koku aldık ilk başta yeni olduğu için dikkate almadık güzelce temizledik fakat her çay demlediğimizde, kötü koku giderek artmay...
06.03.2025 tarihinde Deposite Outlet Mall AVM'de bulunan Schafer mağazasından çaycı aldık. Alırken görevli kişi kesinlikle sıkıntısı olmadığını, seri sonu ürün olduğunu söyledi. Aldığımız çaycıyı eve götürünce su kaynatıp denemek istediğimizde, ilk su doldurmada çaydanlığın su akan kısmında (lülük) ...
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...
Schafer Çaycı ürünü aldık ve ürünü alırken çok detaylı bakmamıştık çünkü istediğimiz rengi yoktu ve mağaza online sipariş vererek eve geleceğini söyledi. Ürün eve geldiğinde ürünü kontrol ettiğimde, çaycının demlik kapağının çok zor açıldığını fark ettim ve her seferinde kırılacak diye korkuyorum bu...
Yorumlar