5
Çözüldü
Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir Dediği Tencere Bozuldu, Schafer Sorumluluğu Kabul Etmedi
4 Ağustos 12:0169
"Sorunun giderildi ürünümü değiştirdiler yenisi ile süreç boyunca çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Schafer düdüklü kullanımı
49 şikayet
Patlayan Düdüklü Tencere Ve Üretim Hatası Nedeniyle Tam İade Ve Tazminat Talebi
18 Haziran 19:59268
Schafer markasına güvenerek 29.10.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Schafer mağazasından “Safe 2’li Düdüklü Tencere Set...i 4 Parça” ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi sadece yıkayıp kurumaya bıraktığımda düdüklü tencerenin içinde paslanma oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm
Schafer Düdüklü Tencerede Kalıcı Kararma, Haksız Sorumluluk Ve Ücret İadesi Talebi
17 Haziran 22:27234
Schafer’ın resmi satış sitesinden kısa süre önce aldığım 7 litre In-safe düdüklü tencerenin ilk yıkamada tabanında kalıc...ı lekeler oluştu. Çelik yüzeyde ciddi kararmalar meydana geldi, bu görüntü hem rahatsız edici hem de zamanla paslanmaya yol açabileceğini düşündürüyor. Eğer bu görünen kısım bir ka
1
Ayıplı Düdüklü Tencere İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Yetkisiz Tamir İşlemi
13 Haziran 12:19317
Schafer’ın Ankara Antares AVM’de bulunan Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Satış noktasından 03.06.2026 ...tarihinde Schafer In-Safe düdüklü tencere satın aldım. Ürünün faturası 0890041316 numaralı olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanm
Schafer Düdüklü Tencere Patlaması Ve Ailede Yanıklar
6 Haziran 08:41214
Schafer marka düdüklü tenceremizle bayramın 1. Günü, 27.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında yemek pişirirken ani bir ...patlama yaşadık. Patlama sonucu evimizde büyük hasar oluştu, özellikle eşimin kolunda ve yüzünde ciddi yanıklar meydana geldi. Hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ailecek
1
Kırılan Düdüklü Tencere Kapağı İçin Değişim Talebi
5 Haziran 20:08290
Schafer marka, iki tencereli düdüklü tencere setimin kapağı normal kullanım sırasında tencereyi açarken kilitlendi ve aç...maya çalışırken kapağı tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki haftadır kapak bozuk olduğu için düdüklü tenceremi hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi
Schafer Düdüklü Tencere Basınç Kaçağı Ve Güvenlik Riski: İade Talebi
28 Mayıs 09:13258
Gaziantep Forum AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Schafer marka düdüklü tencere ...ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Ürün ilk olarak 09/2025 tarihinde kullanım sırasında anormal şekilde basınçlı su tahliyesi yaptı ve mutfağın neredeyse tamamını su için
1
Schafer Alia Çelik Çeyiz Setinde Tek Kullanımda Kararma Ve İade Reddi
21 Mayıs 18:44251
26.10.2024 tarihinde Schafer Piazza Avm İstanbul mağazasından çeyizim için 18 Parça Schafer Alia Çelik Çeyiz Seti satın ...aldım. Ürünü evlendikten sonra, yaklaşık 1 yıl sonra kullanmaya başladım. Ancak tencere, düdüklü ve cezve gibi ürünlerin tabanlarında daha ilk kullanımda çirkin renk değişimleri ve
1
Schafer Düdüklü Tencere Sürekli Buhar Kaçırıyor, Kullanım Güvenliği Tehlikede
13 Mayıs 17:05434
Schafer marka düdüklü tencereyi yaklaşık üç yıl önce İzmir Optimum’daki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri düdüklü tencere sürekli buhar kaçırıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk defa düdüklü tencere kullanan biri değilim, daha önce farklı markaların düdüklü tencerelerin
1
Kapak Kilitlendiği İçin Düdüklü Tencere Açılmıyor Ve Güvenlik Endişesi
12 Mayıs 10:31437
Kayseri Melikgazi ilçesindeki Yaprak Center mağazasından aldığım çeyiz paketinin içinden çıkan Schafer 4 litre düdüklü t...encereyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünümün seri numarası schfr 2023/01-10’dur. Şimdiye kadar belirgin bir sorun yaşamamışken, 11 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım kullanımda ten
1
Schafer Düdüklü Tencere Kapak Sızıntısı Ve Yedek Kapak Talebi
7 Mayıs 19:21491
Yaklaşık 7 sene önce Schafer markasının pratik düdüklü tenceresini satın aldım. Aldığım ilk günden beri tencerede su dam...latma sorunu vardı; ancak o dönemde çok önemsemedim. Son dönemde ise kapaktan aşırı su damlamaya, buharın kapak kenarlarından kaçmaya ve tencerenin çok yüksek ses çıkarmaya başladı
5
Çözüldü
Basınç Vidası Çıktı, Düdüklü Tencere Kapağı Kapanmıyor Ve Garanti Değişimi İsteniyor
20 Nisan 22:131.316
"İlk yazdığım günden itibaren iletişime geçildi. Yardım ekibi çok iyi yönlendirdi. Kapağı yolladım ve sorun çözülüp tekrar kapak bana teslim edildi. Teşekkürler"
1
Schafer Çelik Tencere Setlerinde Pas Ve Deformasyon, İade Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası
4 Nisan 00:40797
Sivas AVM Schafer şubesinden aldığım New Stahl 8 parça çelik tencere seti, metal çaydanlık takımı 4 parça ve Schafer Com...pact 4 parça düdüklü tencere setinde çeliğinden kaynaklandığını düşündüğüm kabarcık kabarcık pas benzeri deformasyonlar oluştu. Ürünlerimi bu nedenle servise gönderdim ve bana sıfı
+3
Kapağından Su Kaçıran Düdüklü Tencere Ve Yetkilinin Kullanıcı Hatası İddiası
2 Nisan 01:27859
Schafer’den 2 düdüklü 1 tencere kampanyasından, toplam 8.000 TL ödeyerek aldığım düdüklü tencere setini sadece 3 kez kul...landım ve her üç kullanımda da kapağından su kaçırma sorunu yaşadım. Ürün bu şikayet üzerine tamire gitti ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim a
Schafer Galaxis Düdüklü Tencerenin Kapak Atma Sorunu Ve Çözüm Talebi
29 Mart 20:18974
Schafer Galaxis 6,5 litre füme düdüklü tencerenizi 21.03.2022 tarihinde Schafer’ın kendi online satış mağazasından satın... aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra üst kapak kısmında sürekli atma sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık 2 yıldır bu yüzden ürünü kullanamıyoruz. Düdüklü tencere gibi güvenlik aç
Düdüklü Tencerenin Kapağının Açılması Güvenlik Sorunu
25 Mart 10:361.087
Çeyizim için 2023 yılı içinde Sefaköy’de bulunan Aksu Çarşı’dan Schafer Jewel serisi düdüklü tencereyi, Jewel serisi tak...ımın içinde satın aldım. Yaklaşık 8 aylık evliyim ve ürünü evlendiğimden beri düzenli olarak kullanıyorum; şimdiye kadar da toplamda 7–8 kez sorunsuz şekilde pişirme yaptım. Ancak
1
Kapağı Kilitlenmeyen Schafer Düdüklü Tencere İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
14 Mart 15:501.253
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden 4 litrelik Schafer düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri k...apağı tam olarak kilitlenmiyor, bu nedenle de su ve buhar kaçırıyor. Düdüklü tencerenin en temel güvenlik ve kullanım işlevini yerine getirmemesi hem risk oluşturuyor hem de ürünü
3
Schafer Contası Gönderilmedi, Müşteri Uzun Süre Bekliyor
10 Mart 13:19985
"Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Biz tüketicilerin haklarımızı takip edebilmemiz için böyle bir imkanı sundukları için. İlgili firmadan bir müşteri temsilcisi aradı. Sürecin aksayan yanları konusunda iyileştirme yapacaklarını ifade ettiler. Soran çözme niyetini hissettim. Umarım hizmet kalitelerini artırırlar. Yoksa süreçten en fazla zarar görecek olan kendi markaları ve bu süreci sağlıklı yönetemeyen çalışanları olacaktır. Saygılarımla"
2021 yılında bir e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Schafer Galaxis düdüklü tencerenin lastik contasının zamanla y...ıpranıp yırtılması üzerine yeni conta temin etmek istedim. Ürünün doğal kullanım süreci içinde yıpranan bu parçayı değiştirmek için firmanın sunduğu tek kanal olan WhatsApp hattı ü
1
Schafer Düdüklü Tencere Setinde Hava Kaçağı, Kapak Kilidi Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
3 Mart 20:161.370
Trendyol üzerinden yaklaşık 9 ay önce Schafer Compact düdüklü tencere seti satın aldım. İlk kullanımımda herhangi bir so...run yokken, 2. Ve sonraki kullanımlarımda bu kez hava çıkışı olması gereken yerden değil, kapağın alt kısmından hava çıkışı ve damla Damla Su gelmeye başladı. Kapak tam oturmuyor,
Düdüklü Tencere Kapak Sızdırması Mağazanın İlgisizliği
27 Şubat 10:571.057
Schafer mağazasından 13 Ocak’ta aldığım düdüklü tencereyi daha 2 ay bile olmadan ciddi bir sorunla kullanmak zorunda kal...dım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle sulu yemeklerde pişirme sırasında kapaktan su sızmaya başladı. Bu sızıntı nedeniyle yemeğin suyu neredeyse tamamen bitiyor, aynı zama
Schafer Düdüklü Tencerenin Basınç Valfinden Su Kaçması Ve Garanti Kapsamında Tamir Ve Değişim Talebi
22 Şubat 02:31972
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Compact model düdüklü tencerenin basınç valfinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. ...Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez kullandım, bu sorunu ise ilk kez yeni kullanmamda fark ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şeki
1
Kapağından Hava Kaçan Düdüklü Tencere Setinde Güvenlik Riski
5 Şubat 19:451.242
01.02.2024 tarihinde Schafer Ankamall AVM mağazasından Schafer Optima 4+6,5 l Düdüklü Tencere Seti (Siyah/Gri) satın ald...ım. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde, kapağından belirgin şekilde hava kaçırdığını fark ettim. Bu durum ürünün amacına uygun şekilde kullanılmasını engellediği gibi,
Ayıplı Düdüklü Tencerenin İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi
4 Şubat 10:36771
02.02.2026 tarihinde Evim Kolay AVM Çorum şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Schafer marka düdüklü tencere satın aldı...m. Ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımızda, düdüklü tencerenin kapatma mekanizmasında problem olduğunu, düzgün şekilde kapanmadığını fark ettik. Ürünü aldıktan çok kısa bir
Schafer Düdüklü Tencere Setinde Korkutan Düşüş Ve Patlama Riski
3 Şubat 15:551.199
Yaklaşık 6 yıl önce Erzurum Palandöken’de Cimilli AVM’den aldığım Schafer Compact 2’li 4,5 litre + 7 litre Bordo Düdüklü... Tencere Seti ile çok tehlikeli bir durum yaşadım. Aşure yapmak için nohut haşlarken düdüklü kaynamaya başladı, ardından bir ses duydum ve mutfağa gittiğimde düdüklü tencerenin tav
Marka Profili
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Schafer Hakkında
Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?
Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.
Schafer İletişim Kanalları
Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.