Mega Chef Blender Tek Kullanımda Arızalandı, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Mega Chef marka Schafer blenderımı 20 Haziran’da Ankara Çankaya Sokullu’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bıçakları ve motoru sadece bir kez çalıştı, sonrasında tamamen işlevsiz hale geldi. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem sonrası defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona çıkılmadı. Mail gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili ciddi bir arıza yaşamam hem de yetkili kişi ya da birimlere ulaşamıyor olmak mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu nedenle blenderımın bıçak ve motor kısmının tamamen değiştirilmesini, ürünün sorunsuz ve çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.