to read complaints and reviews, or file yours.Blenderın Plastik Dişi Eridi, Servis Bilgilendirme Yapmıyor
27 Nisan’da Schafer marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra plastik dişlisinin eridiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ardından blenderı Antalya Muratpaşa’daki servise teslim ettim.
Blenderı servise bırakalı yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradığımda da ilgisiz ve alakasız bir tavırla karşılaşıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de servisin geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün tamirinin bir an önce yapılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve düzenli şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
